2008~2009³â ±ÝÀ¶ À§±â ÀÌÈÄ ºñ±³Àû ¾ÈÁ¤ÀûÀ̾ú´ø ±â¾÷±ÝÀ¶ Áú¼°¡ Æı«µÆ´Ù. ÀºÇàÀÇ Å« ¼öÀ͵¿·ÂÀ̾ú´ø ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎ ¿ª½Ã ¿¹Àü¸¸ÅÀÇ ¼º°ú¸¦ ³»Áö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ½ÇÁ¦·Î º¸½ºÅÏÄÁ¼³Æñ׷ì(BCG)ÀÌ 2014³â ÀºÇà ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎÀÇ ¼º°ú¸¦ ¿¬±¸ÇÑ °á°ú¿¡ µû¸£¸é ´ë±â¾÷°ú Áß¼Ò±â¾÷À» °í°´À¸·Î µÐ ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎ 250°÷ Áß 3ºÐÀÇ 2ÀÇ ÀÚº»¼öÀÍ·üÀÌ ÃÖÀú ¸ñǥġ¸¦ ¹Øµ¹¾Ò´Ù.
¼¼°è ±ÝÀ¶»ê¾÷ÀÌ Ã¢ÃâÇÏ´Â ¼öÀÍ Áß¿¡¼ ±â¾÷±ÝÀ¶ÀÇ ºñÁßÀÌ Àý¹ÝÀ» Â÷ÁöÇÑ´Ù. ±â¾÷±ÝÀ¶¿¡¼ ¼º°ú¸¦ ¸ø ³½´Ù¸é ±× ÀºÇàÀº ¸ñÇ¥ÇÑ ½ÃÀå Á¡À¯À²À̳ª ¼öÀÍÀ» ½ÇÇöÇÏÁö ¸øÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ³·Àº ¼öÀÍ·üÀ» ±â·ÏÇÏ´Â ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎ´Â ¼±Ã¼¸¦ ¹Ù·Î ÀâÀ» ¼ö ÀÖÀ»±î?
±â¾÷±ÝÀ¶ÀÇ Áú¼¸¦ ¿ÍÇؽÃÅ°´Â ¸Þ°¡Æ®·»µå
1. ±ÔÁ¦ °È¿¡ µû¸¥ ºñ¿ë »ó½Â
¹ÙÁ©¥² ¹× Àڱݼ¼Å¹¹æÁö, Å×·¯ÀÚ±ÝÁö¿ø¹æÁö, Á¦Àç°¨½Ã(sanctio ns monitoring) ±×¸®°í »ç¾÷ ¼öÇà ¹× °øÁ¤ÇÑ °í°´ ´ë¿ì¿Í °ü·Ã ÀϺΠ±¹°¡¿¡¼ ±ÔÁ¦°¡ °ÈµÆ´Ù. Àå±âÀûÀÎ °üÁ¡¿¡¼ »õ·Î¿î ±ÔÁ¦°¡ ±â¾÷ ±ÝÀ¶¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀº ¿¹»óº¸´Ù ´õ ½É°¢ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´Ã¾î³µ´ø ¸¶ÁøÀÌ ±ÝÀ¶ À§±â ±â°£¿¡ ÁÙ¾îµç ¹Ý¸é ±ÔÁ¦ Áؼö ºñ¿ëÀº °è¼Ó ³ô¾ÆÁö°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ¹ÙÁ©¥²ÀÇ ÀÚº» ¹× À¯µ¿¼º ¿ä°ÇÀ¸·Î ÀϺΠÇÙ½É »óÇ° ¹× °í°´±ºÀÇ °æÁ¦¼º°ú ¸Å·Âµµ°¡ ±Ùº»ÀûÀ¸·Î ¹Ù²î°í ÀÖ´Ù.
º¸¿ÏÀÚº»(Tier2)ÀÌ Á¦°øÇÏ´Â ¸®½ºÅ© °ü¸®»óÇ°ÀÌ À§Çè°¡Áß ÀÚ»ê, À¯µ¿¼º ¹× ÀÚº»°ú °ü·ÃµÈ »õ·Î¿î ±ÔÁ¦·Î Å« Ÿ°ÝÀ» ¹Þ´Â °Íó·³ ¸»ÀÌ´Ù. ÀºÇàÀº »õ·Î¿î ±ÔÁ¦È¯°æ¿¡ ºÎºÐÀûÀ¸·Î¸¸ ÀûÀÀÇÑ »óȲÀÌ´Ù. »õ·Ó°Ô ¹ß»ýÇÑ ±ÔÁ¦ºñ¿ë ¾Ð·ÂÀ» ÃÖÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ãÀº ÀºÇàÀÌ °ÅÀÇ ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. À̸¦ µ¹ÆÄÇϱâ À§Çؼ´Â ¸®½ºÅ©, ÀÚº», ÀÚ±ÝÁ¶´Þ, À¯µ¿¼º Ãø¸é¿¡¼ źźÇÑ ºÐ¼®¿¡ ÀÔ°¢ÇØ °í°´À» ¼±º°ÇÏ°í Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ °ü¸®ÇÏ¸ç »õ·Ó°Ô ¹ß»ýÇÑ ±ÔÁ¦ ºñ¿ë ¾Ð·ÂÀ» ÃÖÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ã¾Æ¾ß ÇÑ´Ù.
2. °í°´ ´ÏÁî º¯È
±â¾÷±ÝÀ¶ Àü¹®°¡µéÀº ¼Ò¸Å ±ÝÀ¶º¸´Ù ±âÃÊÀûÀÎ °í°´ Á¶»ç¿¡ ½Ã°£À» Àû°Ô ÅõÀÚÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹¾Ò´Ù. ±×·¯³ª ±¸Ã¼ÀûÀÎ ´ÏÁ ÃæÁ·½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¿ä±¸ÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ´Ã¾î³ª¸é¼ ºÐÀ§±â°¡ ¹Ù²î°í ÀÖ´Ù. ÃÖ±Ù¿¡ ±â¾÷ÀÌ ¿ä±¸ÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀº Å©°Ô 4°¡Áö·Î ºÐ·ùÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¡¤¸ÂÃãÇü ÀÚ¹®: ±â¾÷Àº °Å·¡ÇÏ´Â ÀºÇà¿¡¼ ÀϹÝÀûÀÎ »óÇ°¿¡ ´ëÇÑ ¼³¸íÀÌ ¾Æ´Ñ ±ÝÀ¶°ú °ü·ÃÇÑ º¹ÀâÇÑ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °íµµÀÇ ¸ÂÃãÇü ÀÚ¹®À» ¹Þ°í ½Í¾î ÇÑ´Ù.
¡¤Á¾ÇÕÀû ¼Ö·ç¼Ç: »ç¾÷ ¿î¿µÀÇ È¿°ú¿Í È¿À²¼ºÀº ³ôÀÌ°í ¸®½ºÅ©´Â ³·Ãç ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¾ÇÕ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ã´Â °í°´ÀÌ ´Ã°í ÀÖ´Ù.
¡¤¾÷°è Ư¼ö¼ºÀ» ¹Ý¿µÇÑ ¼Ö·ç¼Ç: ÀϺΠ´ë±â¾÷Àº ÀÌ¹Ì ¾÷°è Ư¼ö¼ºÀ» ¹Ý¿µÇÑ Àü¹®ÀûÀÎ ¼Ö·ç¼ÇÀÌ Á¦°øµÅ ¿ÔÁö¸¸ ÀÌÁ¦´Â Áß¼Ò±â¾÷ °í°´µµ ÇØ´ç ¾÷°èÀÇ °áÁ¦ ÁÖ±â, ´ëÂ÷´ëÁ¶Ç¥ ±¸Á¶, ¸®½ºÅ© Ư¼º¿¡ ¸Â´Â »óÇ°À» ã°í ÀÖ´Ù.
¡¤ºü¸£°í ´Ü¼øÇÑ ¼Ö·ç¼Ç: ±â¾÷Àº ³»ºÎ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ´Ü¼øÇÏ°í ½Å¼ÓÇÏ°Ô ¹Ù²Ù±â À§ÇØ ÅõÀÚÇÑ °Íó·³ °Å·¡ ÀºÇà¿¡µµ µ¿ÀÏÇÑ ±â´ë¸¦ ÇÏ°í ÀÖ´Ù. µû¶ó¼ ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎ´Â °í°´ÀÇ »ç¾÷À» º¸´Ù ´Ü¼øÇÏ°í ½±°Ô ¸¸µé ¼ö ÀÖ´Â °áÁ¦ ¹× ÀÚ±Ý °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
3. µðÁöÅÐ Çõ¸í
BCG°¡ ±â¾÷±ÝÀ¶¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °÷À» ´ë»óÀ¸·Î ÁøÇàÇÑ ¼³¹®Á¶»ç¿¡ µû¸£¸é ÀºÇàÀ» Æò°¡ÇÏ´Â ±âÁØÀ¸·Î µðÁöÅÐ ¿ª·®À» ²ÅÀº ÀÀ´äÀÚ°¡ 70% ÀÌ»óÀ̾ú´Ù. ±×Áß¿¡¼µµ ºòµ¥ÀÌÅÍ´Â ±â¾÷±ÝÀ¶ µðÁöÅÐ Çõ¸íÀÇ ÇÙ½É ¿ä¼Ò´Ù. ¸¹Àº ±â°üÀÌ °áÁ¦ ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇØ ´Ù·®ÀÇ °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÃàÀûÇÏ°í ÀÖÁö¸¸ À̸¦ Á¦´ë·Î È°¿ëÇÏÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù. °í°´ ±¸¸Å·Â ºÐ¼® ±â¼ú°ú À¯»ç ±â¾÷ÀÇ ÇàŸ¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î °í°´ÀÌ °¡Àå ¿øÇÏ´Â »óÇ°À» ¾Ë¾Æ³¾ ¼ö ÀÖ´Ù¸é »ý»ê¼ºÀ» ÈξÀ ¹è°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
4. Å» Áß°³È¿Í ¼¼°èÈ
µðÁöÅÐ Çõ¸íÀ¸·Î ÀüÅëÀû ±â¾÷±ÝÀ¶±â°ü°ú °í°´ »çÀÌ¿¡ ½º½º·Î¸¦ Æ÷Áö¼Å´×ÇÏ°í ÀÖ´Â »õ·Î¿î °æÀï»ç°¡ »ý±â°í ÀÖ´Ù. ±×¸²ÀÚ ±ÝÀ¶ ±â°ü°ú ä±ÇÀÚº»½ÃÀå(DCM)ÀÇ °ø±Þ ±â°ü(provider)ÀÌ ´ëÇ¥Àû ¿¹´Ù. À̵éÀº ÀÚ±Ý ¼ö¿äÀÚ¸¦ ´ë¾ÈÀû ÀÚ±Ý Á¶´Þ ±â°ü°ú Á÷Á¢ ¿¬°á½ÃÅ°¸ç ±âÁ¸ ±â¾÷±ÝÀ¶±â°üÀ» Æǵµ¿¡¼ Á¦¿Ü½ÃÅ°°í ÀÖ´Ù. ¸î ³â ÀüºÎÅÍ ÁÖ¿ä Æ®·»µå·Î Áö¸ñµÅ ¿Ô´ø ¼¼°èÈ´Â Áö±Ýµµ ¿©ÀüÈ÷ ±â¾÷ ±ÝÀ¶¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í ÀÖ´Â ÁÖ¿ä ¿ä¼Ò·Î ²ÅÈ÷°í ÀÖ´Ù. ÇØ¿Ü °ø±Þ »ç½½¿¡¼ È°¹ßÈ÷ È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Â Áß¼Ò±â¾÷ÀÌ ´Ã¾î³ª¸ç ÀÌµé ±â¾÷ÀÇ ±ÝÀ¶ ´ÏÁî ¿ª½Ã º¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀüÅëÀûÀÎ ±â¾÷±ÝÀ¶ ³×Æ®¿öÅ©¿Í ¿¬°èµÇÁö ¾ÊÀº ºê¶óÁú, Áß±¹°ú °°Àº »õ·Î¿î ¹«¿ª °æ·Î°¡ ºÎ»óÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Ç×°ø ¿ìÁÖ¿¡¼ºÎÅÍ ³ó¾÷¿¡ À̸£±â±îÁö ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷ÀÇ ½ÅÈï 縰Àú ±â¾÷µéÀº Â÷¼¼´ë ´Ù±¹Àû ±â¾÷À¸·Î µµ¾àÇϱâ À§ÇØ ÀÚ±¹ ½ÃÀåÀ» ¹þ¾î³ª°í ÀÖ´Ù.
±âÁ¸Áú¼¸¦ Æı«ÇÏ´Â È帧ÀÌ ÀüÅëÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨°ú Ãæµ¹ÇÏ¸é¼ ±â¾÷±ÝÀ¶Àº Àü·Ê ¾ø´Â °Ýº¯ÀÇ ½Ã±â¸¦ ¸Â°í ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â »óÇÏÀ§±Ç ÀºÇà °£ÀÇ °ÝÂ÷¸¦ ´õ ¹ú¸± °ÍÀÌ´Ù. 5³â µÚ ¼º°øÀ» À§ÇØ ¸íÈ®ÇÑ ¹æÇ⼺À» °¡Áø °íÀ¯ÀÇ ±æÀ» °³Ã´ÇÏÀÚ. ±Ùº»ÀûÀÎ º¯È¸¦ ÇÇÇÏ·Á´Â ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎ´Â ¹Ì·¡ÁöÇâÀûÀ¸·Î »ç°íÇÏ´Â °æÀï»ç¿Í °ÝÂ÷°¡ ¹ú¾îÁö´Â µî °íÀüÀ» ¸éÄ¡ ¸øÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¹Ì·¡¸¦ À§ÇØ °ú°¨ÇÑ °áÁ¤À» ³»·Á¾ß ÇÒ ½Ã±â´Ù.
2020³â ¼º°øÀûÀÎ °¡Ä¡Ã¢ÃâÀ» ÀÌ·é
±â¾÷±ÝÀ¶ºÎÀÇ Æ¯Â¡ 5°¡Áö
º¯ÈÇÏ´Â Æ®·»µå¿¡ ÀûÀÀ, 5³â µÚ ¼º°øÀûÀÎ °¡Ä¡Ã¢ÃâÀ» ÀÌ·é ±â¾÷Àº ¾î¶² Ư¡ÀÌ ÀÖÀ»±î.
1. Á¤¹ÐÇÑ Æ÷Æ®Æú¸®¿À µµÀÔ
ù ¹ø°ÀÌÀÚ °¡Àå Àü·«ÀûÀÎ ¹æ¹ýÀº ±â¾÷±ÝÀ¶ Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ Á¤¹Ð °ËÅäÇÏ´Â ÀÏÀÌ´Ù. µ¿ÀÏÇÑ ÀºÇà¿¡¼µµ Áß¼Ò±â¾÷¿¡¼ºÎÅÍ ´ë±â¾÷¿¡ À̸£±â±îÁö ´Ù¾çÇÑ °í°´±º°ú »óÇ°, Áö¿ª¿¡ µû¶ó ¼º°ú Â÷ÀÌ´Â Å©°Ô ¹ú¾îÁú ¼ö ÀÖ´Ù.
±âÁ¸ Áú¼°¡ ¹«³ÊÁö°í ÀÖ´Â »óȲ¿¡ ´ëóÇϱâ À§Çؼ´Â ÀÚ¿øÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ÀÚº», ÀÚ±Ý Á¶´Þ, ¸®½ºÅ© ¿ª·® µî ´Ü¼øÇÑ ´ëÂ÷´ëÁ¶Ç¥»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÀÎÀç, IT ÅõÀÚ, ÃÖ°í °æ¿µÁøÀÇ ¿ª·® µî ¿î¿µÀû ÀÚ¿øµµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ÇÏÁö¸¸ °í°´, »óÇ°, Áö¿ª¿¡ µ¿½Ã¿¡ ÅõÀÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©À¯¸¦ °¡Áø ±â°üÀº µå¹°´Ù.
µû¶ó¼ ÀºÇàÀº »ç¾÷ ±Ô¸ð¸¦ ¼¼È÷ ÁÙÀ̰ųª ö¼öÇØ¾ß ÇÒ ºÎºÐÀ» Á¤ÇØ ¿ì¼±¼øÀ§¿¡ ÅõÀÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©À¯ ÀÚ¿øÀ» È®º¸ÇÏ´Â µî Àü·«Àû ·Îµå¸ÊÀ» ¼ö¸³ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
2. »ê¾÷ Àü¹®¼º °³¼±
¾Õ¼ ¼³¸íÇÑ ¹Ù¿Í °°ÀÌ »óÀ§±Ç ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎ´Â ´ë±â¾÷¿¡¼ºÎÅÍ Áß¼Ò±â¾÷¿¡ À̸£±â±îÁö °í°´»ç°¡ ¼ÓÇÑ »ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ Àü¹®¼ºÀ» °è¼Ó È®´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. »óÀ§±Ç ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎ´Â ±Ô¸ð, ¼ºÀ强, »óÇ° ±¸¼º, ¸®½ºÅ©, °æÀï ¿ìÀ§°¡ ÀÖ´Â ¼ºñ½º¸¦ °³¹ßÇÏ°í ÆǸÅÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ª·® µî ±Ùº»ÀûÀÎ »çÇ×À» ü°èÀûÀ¸·Î °ËÅä ¹× Æò°¡ÇØ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ Á¤ÇÑ´Ù.
¶ÇÇÑ »ê¾÷ Àü¹®¼º ¼ö¸³¿¡ ÀûÇÕÇÑ ¸ðµ¨ÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö¿¡ ´ëÇؼµµ ½ÅÁßÇÏ°Ô °ËÅäÇÑ´Ù. ÀºÇàÀº ÇâÈÄ °æ·Î¸¦ °èȹÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ Àü¹®¼º È®´ë°¡ ¾î¶»°Ô °æÀï ¿ìÀ§·Î À̾îÁú ¼ö ÀÖ´ÂÁö Á¤È®ÇÏ°Ô ¾Ë°í ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. Àü¹®¼º ¼ö¸³ Àü·«ÀÇ ÇÙ½ÉÀÌ µðÁöÅÐ ¿ä¼Ò°¡ È®½ÇÇÑ ½Å»óÇ° °³¹ßÀÏ ¼öµµ ÀÖ´Â ¸¸Å °Å·¡ µ¥ÀÌÅÍ´Â ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ¸ç ºñ¿ë°ü¸®µµ ³õÃļ´Â ¾È µÈ´Ù. »ê¾÷º° RM(Relationship Manager)Àº ½Å±Ô °í°´ À¯Ä¡, ±³Â÷ ÆǸÅ, °¡°Ý °áÁ¤À» È°¿ëÇØ »ê¾÷ Àü¹®È ¼ö¸³ ¸ðµ¨ µµÀÔÀ¸·Î ¹ß»ýÇÏ´Â Ãß°¡ÀûÀÎ ºñ¿ë°ú º¹À⼺À» »ó¼âÇÏ°íµµ ³²À» ¸¸Å ¼öÀÍÀ» âÃâÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
3. »õ·Î¿î °í°´ ¸ÂÃãÇü ¼Ö·ç¼Ç °³¹ß
»õ·Î¿î °í°´À» À§ÇÑ ¸ÂÃãÇü ¼Ö·ç¼ÇÀÌ Ã¢ÃâÇÏ´Â È¿°ú´Â »ó´çÈ÷ Ŭ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î Æ®·£Àè¼Ç ¹ðÅ·(Transaction Banking)À» Àû¿ëÇÑ ÀÌÈÄ ÇコÄÉ¾î »ê¾÷ °í°´Àº º¹ÀâÇÑ ¸ÅÃâ ÆÐÅÏÀ» Àß °ü¸®ÇÏ°Ô µÆ°í ÇàÁ¤ ºñ¿ëµµ Àý¾àÇß´Ù. ±¹°¡¸¶´Ù ÀÇ·á ½Ã½ºÅÛÀº »óÀÌÇÏÁö¸¸ ¾î´À ±¹°¡¿¡¼³ª ¼ÛÀå°ú °áÁ¦ ³»¿ª, Ä¡·á ¹× Áö±Þ ¹æ¹ý°ú °ü·ÃÇÑ ±Øºñ Á¤º¸¸¦ ±³È¯ÇØ¾ß Çϴ ȯÀÚ, ÀÇ»ç, º´¿ø, º¸Çè»ç µîÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù. È¿°úÀûÀÎ Ç÷§ÆûÀ» ±¸ÃàÇÏ°í °í°´À» À¯Ä¡ÇÑ ÀºÇàÀº ±×·¸Áö ¾ÊÀº ÀºÇຸ´Ù °í°´À» »©¾Ñ±æ °¡´É¼ºÀÌ Àû´Ù. ´ëÃâµµ ¸¶Âù°¡Áö´Ù. À¯·´ÀÇ ÇÑ ÁÖ¿ä ÀºÇàÀº ´ëÇü À¯Åë¾÷üÀÇ °¡Ä¡ »ç½½ Àüü¸¦ Æ÷°ýÇÏ´Â ÇÁ·Î±×·¥À» °³¹ßÇß´Ù.
ÇÙ½ÉÀº ÇÁ·£Â÷ÀÌÁ ´ë»óÀ¸·Î ¿µ¾÷ ÀÚº», ÀÓ´ë, ÀÚ±Ý °ü¸®, ÆǸŽÃÁ¡°ü¸® ¼Ö·ç¼Ç µîÀÌ Á¦°øµÇ´Â ÅëÇÕ »óÇ°À̾ú´Ù. ÀºÇàÀº À̸¦ ÅëÇØ °í°´»ç¿¡ ´ëÇÑ Áö½ÄÀ» ³ÐÈ÷°í °ü°è¸¦ µ·µ¶È÷ À¯ÁöÇßÀ¸¸ç ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî ¸ÅÃâ µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ´ëÇÑ Á¢±Ù±ÇÀ» È®º¸, ¸®½ºÅ©¸¦ °ü¸®ÇÏ°Ô µÆ´Ù.
4. µðÁöÅÐ ¸ðµ¨ ¹× ºòµ¥ÀÌÅÍ ¿ª·® °³¼±
µðÁöÅÐ ±â¼ú·Î °¡Ä¡ »ç½½ Àüü¿¡¼ ±â¾÷±ÝÀ¶ÀÇ ¾÷¹« ¹æ½ÄÀº ´ë´ëÀûÀ¸·Î º¯ÈÇÏ°í ÀÖ´Ù. ´Ü¼øÈ÷ ±âÁ¸ »óÇ°À» ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ¿Å°Ü ³õÀº °÷µµ ÀÖÁö¸¸ °í°´ÀÇ °üÁ¡¿¡¼ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µðÁöÅÐ ¼ºñ½º ¹× ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¹ßÇÏ´Â °÷µµ ÀÖ´Ù.
ÀÌ´Â ¸Å¿ì ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ ¸ð½ÀÀ¸·Î ±â¾÷ ±ÝÀ¶ºÎ´Â ÇϷ绡¸® µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» ¼ºñ½º¿¡ Àû¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ºñ±ÝÀ¶±ÇÀÎ ÆäÀÌÆÈ(PayPal), ½ºÄù¾î(Square), ¾Ë¸®¹Ù¹Ù(Alibaba)°¡ Æí¸®ÇÏ°í »õ·Î¿î °áÁ¦½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ¾÷°è¸¦ ÁÖµµÇÏ¸ç °æÀï»ç·Î ºÎ»óÇÏ°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. 5³â µÚ ÇöÀ纸´Ù ´õ ³ªÀº Æ÷Áö¼Ç¿¡ À§Ä¡Çϱâ À§ÇØ ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎ´Â ÇÑ°ÉÀ½ ¹°·¯³ª °í°´ÀÇ °üÁ¡¿¡¼ µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ¸íÈ®È÷ ±ÔÁ¤ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
5. ¿î¿µ È¿À²¼º ´Þ¼º
ÃÖ±Ù BCG°¡ ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎ °æ¿µÁøÀ» ´ë»óÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÑ ¼³¹®Á¶»ç¿¡¼ ÀÀ´äÀÚ Àü¿øÀº ¿î¿µ È¿À²¼ºÀÌ ÇÙ½ÉÀûÀ¸·Î Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò¶ó´Â µ¥ µ¿ÀÇÇßÁö¸¸ »óÀ§±Ç ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎÁ¶Â÷µµ ¿î¿µ È¿À²¼º°ú °ü·ÃÇÑ ÁÖ¿ä ¿µ¿ª¿¡¼ ´çÇàÀÇ ¼º°ú¸¦ ÃßÀûÇÏ°í º¸°íÇÏ´Â µ¥ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ¾ú´Ù.
¿î¿µ È¿À²¼º°ú °ü·ÃÇÑ ºÎÁ·ÇÑ Á¡Àº ´ëÃâ ¿Ï·á ½Ã°£, °èÁ °³¼³ ½Ã°£, ÆǸŠ¹× ³»ºÎ ÇàÁ¤ È°µ¿¿¡ ´ëÇÑ ½Ã°£ ºÐ¹è µî °í°´ ¸¸Á·µµ ¹× ¿µ¾÷ Á¶Á÷ »ý»ê¼º Ãø¸éÀÇ Áß¿äÇÑ ºÎºÐ¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù.
ÀÌ´Â ´Ù¸¥ »ê¾÷ ´ëºñ ±â¾÷±ÝÀ¶ºÎ¿¡¼ ÇÙ½É ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ »ê¾÷È(industrialization)°¡ ´ú ÁøÇàµÆ´Ù´Â °ÍÀ¸·Î Çؼ®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ºñ¿ë Àý°¨, °í°´ ¼ºñ½º °³¼±, ¿µ¾÷ Á¶Á÷ÀÇ ¼·ù ¾÷¹« ºÎ´ã ÇؼҸ¦ µ¿½Ã¿¡ ½ÇÇöÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ¾Ð·ÂÀÌ Ä¿Áö°í ÀÖ´Â ¸¸Å 2020³â¿¡ À̸£¸é È¿À²ÀûÀÌ°í È¿°úÀûÀÎ ¼ºñ½º Á¦°ø, °£¼ÒÈµÈ Á¶Á÷ ±¸¼º°ú ±âÃÊÀûÀÎ ¿ª·®°ü¸® Ãø¸é¿¡¼ »ó´çÇÑ °³¼±ÀÌ ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.
[À§¸£°Õ ½´¹Ù¸£Ã÷(Jurgen Schwarz) º¸½ºÅÏÄÁ¼³Æñ׷ì(BCG) ¾Ï½ºÅ׸£´ã¿ÀÇǽº ½Ã´Ï¾îÆÄÆ®³Ê
Ä«½ºÅÏ ¹Ù¿ò°Ô¸£Æ®³Ê(Carsten Baumgartner) BCG ¹ÀÇî¿ÀÇǽº ÆÄÆ®³Ê
Á¨³ª·Î Ä«Àß·¹(Gennaro Casale) BCG ¹Ð¶ó³ë¿ÀÇǽº ÆÄÆ®³Ê]
[º» ±â»ç´Â ¸ÅÀÏ°æÁ¦ Luxmen Á¦56È£(2015³â 05¿ù) ±â»çÀÔ´Ï´Ù]
[¨Ï ¸ÅÀÏ°æÁ¦ & mk.co.kr, ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö]