¡°1993³â Ãʸ¸ Çصµ »ï¼º TV´Â ¹Ì±¹ LAÀÇ °¡Àü¸ÅÀå ÇÑÂÊ ±ÍÅüÀÌ¿¡¼ ¸ÕÁö¸¸ ¼öºÏÀÌ ½×ÀΠä ¿Ü¸é ¹Þ´Â õ´ö²Ù·¯±â ½Å¼¼¿´´Ù. ÀÌ°ÇÈñ ȸÀåÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ Çö½ÇÀ» Àϱú¿ì¸é¼ ³ÃöÇÑ ¹Ý¼º°ú ºÐ¹ßÀ» ´çºÎÇß´Ù.¡±
ÃÖÁö¼º »ï¼ºÀüÀÚ ºÎȸÀåÀº ÀÌ°ÇÈñ »ï¼º±×·ì ȸÀå ÁÖÀç·Î ÁøÇàµÈ LA ÀÓ¿øȸÀÇ°¡ ±âÆøÁ¦°¡ µÅ 1993³â 6¿ù ½Å°æ¿µ ¼±¾ð°ú ÇÔ²² ´ë´ëÀûÀÎ °æ¿µ Çõ½ÅÀÌ ½ÃÀ۵ƴٰí ȸ°íÇß´Ù.
»ï¼ºÀÌ ½Å°æ¿µ ÀÌÈÄ Àû±ØÀûÀ¸·Î äÅÃÇÑ °Ô ¹Ì±¹½Ä °æ¿µ ¿ä¼Ò¿´´Ù. »ï¼ºÀº À̺´Ã¶ ¼±´ë ȸÀåºÎÅÍ ÀϺ»½Ä °æ¿µ ½Ã½ºÅÛÀ» ¹Þ¾ÆµéÀÎ ±â¾÷À̾úÀ¸³ª ÀÌ È¸ÀåÀÌ ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀ» Á¢¸ñÇÏ¸é¼ »ï¼º °íÀ¯ÀÇ ÇÏÀ̺긮µå °æ¿µ ¹®È°¡ Çü¼ºµÆ´Ù.
ÀÌ´Â ¡®´ë±Ô¸ð Á¶Á÷À̸鼵µ ½ºÇǵåÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤°ú ½ÇÇ࡯, ¡®´Ù°¢È¿Í Àü¹®¼ºÀÇ Á¶È¡¯¶ó´Â »ï¼º °æ¿µÀÇ Æ¯»ö°ú ÇÔ²² »ï¼º Æз¯µ¶½º °æ¿µÀ» ¿Ï¼ºÇÏ´Â 3´ë ÃàÀ¸·Î ²ÅÈù´Ù.
À̰湬 ¼¿ï´ë °æ¿µÇаú ±³¼ö´Â ¡°»ï¼ºÀº ³»ºÎ °æÀïÀ» Ã˹ßÇØ ÀÇŸ¼ºÀ» ±Øº¹Çß´Ù¡± °í ºÐ¼®Çß´Ù.
¼ÛÀç¿ë¡¤À̰湬 ¼¿ï´ë °æ¿µÇаú ±³¼ö°¡ ¼¼°è ÃÖ°í ±ÇÀ§ÀÇ °æ¿µ Àú³Î·Î ¾Ë·ÁÁø `ÇϹöµåºñÁî´Ï½º¸®ºä(HBR)` 2011³â 7~8¿ùÈ£¿¡ ÀÌ °°Àº ³»¿ëÀÇ ³í¹®À» ¹ßÇ¥Çß´Ù. ¡®»ï¼º ¼º°øÀÇ Æз¯µ¶½º(The Paradox of Samsung¡Çs Rise)¡¯¶ó´Â ÀÌ ³í¹®À» ÅëÇØ »ï¼ºÀÇ °æ¿µ ¼º°ø»ç·Ê°¡ ±Û·Î¹ú °æ¿µÇа迡 ÇмúÀûÀ¸·Î ÁýÁß Á¶¸íµÈ ¼ÀÀÌ´Ù.
Æз¯µ¶½º °æ¿µÀ̶õ ´Ù°¢È¿Í Àü¹®È, ÀϺ»½Ä °æ¿µ°ú ¹Ì±¹½Ä °æ¿µ, âÁ¶Àû Çõ½Å°ú È¿À²¼º, °Å´ë Á¶Á÷°ú ½ºÇÇµå µî µ¿½Ã¿¡ º´ÇàÇϱ⠾î·Á¿î »óÃæÀûÀÎ ¼º°ÝÀÇ °æ¿µ ¿ä¼Ò¸¦ Á¢¸ñÇØ ¼º°ú¸¦ ³»´Â °³³äÀÌ´Ù. ¾ÆÁ÷±îÁö °æ¿µÇа迡¼µµ ÃæºÐÇÑ ¿¬±¸°¡ ÀÌ·ïÁöÁö ¾ÊÀº ÁÖÁ¦·Î ²ÅÈù´Ù.
°³º° ±â¾÷ÀÇ ¼º°ø ¿äÀÎÀ» ºÐ¼®ÇÏ´Â ³í¹® °ÔÀç¿¡ ÀλöÇÑ `HBR`ÀÌ Çѱ¹ ±â¾÷ÀÇ °æ¿µ ½ºÅ丮¸¦ »ó¼¼ÇÏ°Ô ´Ù·é °ÍÀº À̹øÀÌ Ã³À½ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ¾Æ½Ã¾Æ ±â¾÷À¸·Î´Â µµ¿äŸ, ½Ì°¡Æ÷¸£ ¿¡¾î¶óÀο¡ ÀÌ¾î »ï¼ºÀÌ ¼¼ ¹ø°ÀÎ °ÍÀ¸·Î ÆľǵƴÙ.
»ï¼º Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÆÀ °ü°èÀÚµµ ¡°`´º½ºÀ§Å©`³ª `Æ÷ºê½º` µî ¼¼°èÀûÀÎ ÀâÁö°¡ ÀÌ È¸ÀåÀÇ °æ¿µ ½ºÅ¸ÀÏÀ̳ª »ï¼ºÀüÀÚÀÇ ¼º°ø ½Åȸ¦ ºÐ¼®ÇÑ ÀûÀº ÀÖÁö¸¸ `HBR`ÀÌ »ï¼º½Ä °æ¿µÀ» ÁýÁß ÇغÎÇÑ °ÍÀº À̹øÀÌ Ã³À½¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
`HBR`ÀÌ ÁÖ¸ñÇÑ »ï¼º½Ä °æ¿µ
¹Ì±¹ ÇϹöµå´ë ºñÁî´Ï½º½ºÄðÀÌ 1³â¿¡ 10ȸ ¹ß°£ÇÏ´Â `HBR`Àº ±Û·Î¹ú °æ¿µ ºÐ¾ßÀÇ »õ·Î¿î Æ®·»µå¿Í À̷С¤½Ç¹«¸¦ Àü´ÞÇÏ´Â ¡®»ì¾ÆÀÖ´Â °æ¿µ ±³°ú¼¡¯·Î ²ÅÈ÷¸ç Àü ¼¼°è ¼ö½Ê¸¸ ¸íÀÇ °æ¿µÇÐÀÚ¿Í ±â¾÷ ÀÓÁ÷¿ø, ÄÁ¼³ÅÏÆ® µîÀÌ ±¸µ¶ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
»ï¼º½Ä °æ¿µÀ» ÇغÎÇÑ À̹ø ³í¹®Àº ¼ÛÀç¿ë¡¤À̰湬 ±³¼ö°¡ Áö³ 2004³â »ï¼º±×·ìÀÇ ÀÇ·Ú·Î »ï¼º°æÁ¦¿¬±¸¼ÒÀÇ µµ¿òÀ» ¹Þ¾Æ »ï¼º °æÀï·ÂÀÇ ¿øõ¿¡ ´ëÇØ ºÐ¼®ÇÑ ¡®»ï¼º ¿þÀÌ(Samsung Way)¡¯ ¿¬±¸¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î Çß´Ù. ±× ÀÌÈÄ »ï¼ºÀÇ °æÀï·Â°ú ¼º°ø ¿äÀο¡ ´ëÇÑ ÈÄ¼Ó ¿¬±¸¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÁøÇàÇÑ °á°ú °æ¿µ ºÐ¾ß ÃÖ°íÀÇ Àú³ÎÀÎ `HBR`¿¡ ³í¹®À» °ÔÀçÇÏ°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù.
`HBR` ³í¹®ÀÇ ±â¹ÝÀÌ µÈ ¡®»ï¼º ¿þÀÌ¡¯ ¿¬±¸¿¡¼ ¼ÛÀç¿ë¡¤À̰湬 ±³¼ö´Â ÀÌ È¸ÀåÀÌ ÁÖµµÇÑ ½Å°æ¿µ ÀÌÈÄ ±Û·Î¹ú ÃÊÀÏ·ù ±â¾÷À¸·Î ±ÞºÎ»óÇÏ°Ô µÈ °¡Àå Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯·Î »ï¼º½Ä Æз¯µ¶½º °æ¿µ(paradox management)À» Áö¸ñÇß´Ù. 1990³â´ë ÃÊ¹Ý ±Û·Î¹ú »ï·ù ±â¾÷¿¡ ºÒ°úÇß´ø »ï¼ºÀüÀÚ°¡ ±Û·Î¹ú °æÀï°ú Áö½Ä±â¹Ý°æÁ¦, µðÁöÅÐ ±â¼úÀÇ ºÎ»óÀ¸·Î ´ëº¯µÇ´Â Æз¯´ÙÀÓ º¯È ¼Ó¿¡¼ 21¼¼±â ÃÖ°íÀÇ IT±â¾÷À¸·Î °Åµì³ª°Ô µÈ ºñ°áÀÌ Æз¯µ¶½º °æ¿µ¿¡ ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
½ÇÁ¦·Î »ï¼ºÀüÀÚ´Â 2010³â ¸» ±âÁØÀ¸·Î ¸ÅÃâ 153Á¶¿ø, ÀÌÀÍ 17Á¶¿øÀ» ´Þ¼ºÇØ 3Á¶5000¾ï¿ø ±Ô¸ðÀÇ ÀûÀÚ¸¦ ±â·ÏÇÑ ¼Ò´Ï¿Í Å« ´ëÁ¶¸¦ ÀÌ·ð´Ù.
»ï¼ºÀüÀÚÀÇ ¸Þ¸ð¸® ¹ÝµµÃ¼ ºÎ¹®Àº °æÀï»ç¿¡ ºñÇØ ¿ø°¡°¡ Å©°Ô ³·À¸¸é¼µµ ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ Á¦Ç°À» ¸ÕÀú Ãâ½ÃÇÏ°í °í°´º°·Î Â÷º°ÈµÈ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇϴµ¥ ¼º°øÇß´Ù. À̸¦ ÅëÇØ 1992³â ÀÌÈÄ D·¥À» Áß½ÉÀ¸·Î ¸Þ¸ð¸® ¹ÝµµÃ¼ »ê¾÷¿¡¼ 1µî ±â¾÷ÀÇ ÁöÀ§¸¦ °í¼öÇØ¿À¸é¼ ÃÖ±Ù¿¡´Â °æÀïÀÚ¿ÍÀÇ ½ÃÀå Á¡À¯À² °ÝÂ÷¸¦ ¹ú¿©°¡°í ÀÖ´Ù.
¼ÛÀç¿ë¡¤À̰湬 ±³¼ö ³í¹®¿¡ µû¸£¸é ½Å°æ¿µ ÀÌÈÄ »ï¼º½Ä °æ¿µ¿¡¼ ¹ß°ßµÇ´Â Æз¯µ¶½º´Â ´ÙÀ½ ¼¼ À¯ÇüÀ¸·Î Á¤¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Paradox 1. ´ë±Ô¸ð Á¶Á÷ÀÌ¸é¼ ¼Óµµ°¨ Áö³à
2010³â 5¿ù 17ÀÏ »ï¼ºÀüÀÚ ¹ÝµµÃ¼ 16¶óÀÎ ±â°ø½Ä¿¡ Âü¼®ÇÑ ÀÌ°ÇÈñ ȸÀåÀÌ Á÷¿øµé°ú ÀÏÀÏÀÌ ¾Ç¼öÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Çѱ¹ ÃÖ´ë ±×·ìÀÎ »ï¼ºÀº 78°³ °è¿»ç¿¡ 28¸¸¿© ¸íÀÇ Á÷¿øÀ» µÎ°í ÀÖ´Ù. ÀϹÝÀûÀ¸·Î ÀÌ °°Àº °Å´ë ±×·ìÀº ÀÇ»ç°áÁ¤°ú ½ÇÇà ¼Óµµ°¡ ¶³¾îÁö±â ½±°í °ü¸® À§ÁÖÀÇ °æ¿µÀ¸·Î ½Å¼Ó¼ºÀ» ÀÒ¾î¹ö¸®±â ½±´Ù. ÇÏÁö¸¸ »ï¼ºÀº ÁÖ¿ä ±Û·Î¹ú °æÀïÀÚº¸´Ù ºü¸¥ °æ¿µ ½ºÇǵ带 º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù´Â °Ô ¼ÛÀç¿ë ±³¼ö¿Í À̰湬 ±³¼öÀÇ ºÐ¼®ÀÌ´Ù.
¼Û ±³¼ö´Â ¡°»ï¼ºÀÇ Áַ»ç¾÷ÀÎ ¸Þ¸ð¸® ¹ÝµµÃ¼ÀÇ °æ¿ì °³¹ß¿¡¼ ¾ç»ê, Ãâ½Ã±îÁö °É¸®´Â ½Ã°£ÀÌ °æÀï»ç¿¡ ºñÇØ ÃÖ°í 1.5¹è ºü¸£´Ù¡±¸é¼ ¡°¼öÀ²À» ¾ÈÁ¤È½ÃÅ°´Â µ¥ ¼Ò¿äµÇ´Â ±â°£µµ ¸Å¹ø ¾÷°è ½Å±â·ÏÀ» °»½ÅÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù. »ï¼ºÀüÀÚ LCD »ç¾÷ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ¾ç»ê °³½Ã 3³â ¸¸¿¡ ¼¼°è Á¤»ó±Þ ¼öÁØ¿¡ µµ´ÞÇß´Ù.
»ï¼ºÀº ±×·ì Â÷¿øÀÇ ÀÌÇØ°ü°è°¡ ¸Â¹°¸° »ç¾È¿¡ ´ëÇØ ¹Ì·¡Àü·«½ÇÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ½Å¼ÓÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»¸°´Ù. °è¿»çº°·Î ¼·Î »óÃæÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÌÇØ°ü°è¸¦ Á¶Á¤ÇÏ°í ±×·ì ÀüüÀÇ ÀÌÀÍÀ» ´ëº¯ÇÏ´Â ¹æÇâÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»¸®´Â °Ô ¹Ì·¡Àü·«½ÇÀÇ ¿ªÇÒÀÌ´Ù.
»ï¼º¿¡ ÀÖ¾î ½ºÇǵå´Â ±× ÀÚü°¡ Àü·«ÀÌ´Ù. ÃÖ±Ù »ï¼ºÀÌ Àü°³ÇØ ¿Â °í°¡(ÍÔʤ) Àü·«Àº ½ÅÁ¦Ç° °³¹ß, ¾ç»êüÁ¦ ±¸Ãà°ú Ãâ½Ã¿¡ ÀÖ¾î¼ ½ºÇǵå(time-to-market)¿¡ ÀÇÁ¸ÇÏ´Â °æÇâÀ» º¸¿´´Ù. ¾Æ¿ï·¯ ÇÁ·Î¼¼½º Çõ½ÅÀ» ÅëÇÑ ¹°·ù¿Í ¿øÀÚÀç, Á¤º¸ È帧ÀÇ ½ºÇǵ嵵 À̸¦ µÞ¹ÞħÇß´Ù. ÀÌó·³ ´ë±Ô¸ð Á¶Á÷ÀÎ »ï¼ºÀÌ ½ºÇǵ带 °·ÂÇÑ °æÀ﹫±â·Î È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡Àº »ï¼º½Ä °æ¿µÀÌ Áö´Ï´Â °¡Àå µÎµå·¯Áø Ư¡À̶ó´Â °Ô ¼Û ±³¼ö ÃøÀÇ ¼³¸íÀÌ´Ù.
Paradox 2. ´Ù°¢È¿Í Àü¹®ÈÀÇ Á¶È
»ï¼ºÀº À̺´Ã¶ ¼±´ëȸÀå ¶§ºÎÅÍ ²ÙÁØÈ÷ »ç¾÷ ´Ù°¢È¸¦ ÃßÁøÇØ ¿Ô´Ù. »ï¼ºÀÇ »ç¾÷¿µ¿ªÀº ÆмÇÀÇ·ù¿¡¼ ¹ÝµµÃ¼, ´ëÇü Ç÷£Æ®, ¼ºñ½º¾÷À» µÎ·ç Æ÷ÇÔÇÏ¸ç °æ°ø¾÷°ú Áß°ø¾÷, Á¦Á¶¿Í ¼ºñ½º¾÷ÀÇ °æ°è¸¦ ³Ñ³ªµé°í ÀÖ´Ù.
ºñ°ü·Ã ´Ù°¢È¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â º¹ÇÕÇü ±â¾÷Áý´Ü(conglomerate)Àº Àü ¼¼°èÀûÀ¸·Î 1980³â´ë±îÁö ÈçÇÏ°Ô Ã£¾Æ º¼ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷ ÇüÅ´Ù. 1980³â´ë ÀÌÈÄ º¹ÇÕÇü ±â¾÷Áý´ÜÀº ÀÚ¿ø ¹èºÐ°ú °æ¿µ°ü¸®ÀÇ ºñÈ¿À²¼º µîÀ¸·Î ÀϺΠ»ç¾÷¿¡¸¸ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß´Â Àü¾÷Çü ±â¾÷°úÀÇ °æÀï¿¡¼ ¹Ð¸®´Â »ç·Ê°¡ ¸¹¾Ò´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó ÀÚº»½ÃÀåÀÌ Àß ¹ß´ÞµÈ ¼±Áø±¹¿¡¼´Â 1980~90³â´ë ÇØüÀÇ ±æÀ» °É¾ú´Ù.
¼ÛÀç¿ë ¼¿ï´ë °æ¿µÇаú ±³¼ö´Â »ï¼º º¯ÈÀÇ Áß½ÉÀ» ¡°ÀÎÇÁ¶ó¿Í º¯ÈÁÖü È®º¸¡±·Î ¿ä¾àÇß´Ù.
¼Û ±³¼ö´Â ¡°½ÇÁ¦ ¸¹Àº Çмú¿¬±¸¿¡¼ ºñ°ü·Ã ´Ù°¢È¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â º¹ÇÕÇü ±â¾÷Áý´ÜÀÇ ¼º°ú°¡ Àü¾÷Çü ±â¾÷À̳ª °ü·ÃÇü ´Ù°¢È¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â ±â¾÷º¸´Ù ¶³¾îÁö´Â °ÍÀ¸·Î µå·¯³ª°ï Çß´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù. ÀÌ·Î ÀÎÇØ ¹Ì±¹ ÁֽĽÃÀå¿¡¼´Â º¹ÇÕÇü ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ °¡Ä¡¸¦ ÀýÇÏÇÏ´Â Æò°¡°¡ ´ëµÎµÆ´Ù. Àç¹úÀ» ÇØüÇϰųª ¼±´Ü½Ä °æ¿µÀ» ÇؼÒÇ϶ó°í ÁÖÀåÇÏ´Â ÀϺΠ±¹³» ÇÐÀÚµéÀÇ ³í°Åµµ ¡®¹®¾î¹ß½Ä ±â¾÷Àº Àü¾÷Çü ±â¾÷À» ÀÌ±æ ¼ö ¾ø´Ù¡¯´Â °Ô ´ëºÎºÐÀ̾ú´Ù.
ÇÏÁö¸¸ »ï¼ºÀº ÀÌ·¯ÇÑ ´ë¼¼¸¦ °Å½º¸£¸é¼ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³ôÀº ¼º°ú¸¦ âÃâÇØ ÁÖ¸ñÀ» ¹Þ´Â ´ë±â¾÷ Áý´ÜÀ¸·Î ²ÅÈ÷°í ÀÖ´Ù. »ï¼ºÀº 1980³â´ë±îÁö ½Å±Ô ÁøÃâÇÑ ´ëºÎºÐÀÇ »ç¾÷¿¡¼ ±¹³» 1À§ ÀÚ¸®¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù. ¿À´Ã³¯ »ï¼ºÀº ´Ù¼öÀÇ ÁÖ¿ä IT »ç¾÷°ú Á¦Ç° ºÐ¾ß¿¡¼ ±Û·Î¹ú 1~2À§ÀÇ À§»óÀ» È®º¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
»ï¼º °è¿»çµéÀÌ »ý»êÇÏ°í ÀÖ´Â Á¦Ç° °¡¿îµ¥ ¿ùµåº£½ºÆ® Ç°¸ñÀº D·¥, Ç÷¡½Ã¸Þ¸ð¸®, TFT-LCD, ÆòÆÇTV, ¼ÒÇü 2Â÷ÀüÁö µî 26°³¿¡ ´ÞÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ¼º°ú´Â Àμö¡¤ÇÕº´(M&A)ÀÌ ¾Æ´Ñ ³»ºÎ À°¼ºÀ» ÅëÇØ ÀÌ·èÇÑ °æ¿ì°¡ ´ë´Ù¼ö¶ó´Â Á¡¿¡¼ ´Ù¸¥ º¹ÇÕÇü ±â¾÷Áý´Ü°ú´Â Â÷º°ÈµÈ´Ù. ÇöÀç »ï¼ºÀº ´Ù¾çÇÑ Á¦Ç°±º¿¡ °ÉÃÄ ³»·Î¶óÇÏ´Â ¼¼°è ÃÊÀÏ·ù ±â¾÷µé°ú Àü¹æÀ§ÀûÀÎ °æÀï Àü¼±À» Çü¼ºÇÏ°í ÀÖ´Ù. MS¸¦ ºñ·ÔÇØ ³ëÅ°¾Æ, ¸ðÅä·Î¶ó, HP, ÀÎÅÚ, ¸¶ÀÌÅ©·Ð, ¼Ò´Ï, µ¨, Çʸ³½º µî°ú Çù·Â°ú °æÀï°ü°è¸¦ À¯ÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌµé ´Ù±¹Àû±â¾÷µéÀº ´ëºÎºÐ Àü¹®ºÐ¾ß¿¡ Æ¯ÈµÈ ±â¾÷µéÀÌ´Ù.
»ï¼ºÀÌ »ç¾÷ ´Ù°¢ÈµÈ ±â¾÷À̸鼵µ °¢ »ç¾÷¡¤Á¦Ç° ºÐ¾ß¿¡ Àü¾÷ÈµÈ ±Û·Î¹ú ±â¾÷°úÀÇ °æÀï¿¡¼ »ó´çÇÑ °æÀï·ÂÀ» È®º¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀº »ï¼º½Ä °æ¿µ¿¡ ³»ÀçµÈ Æз¯µ¶½ºÀÇ Áß¿äÇÑ ´Ü¸éÀ̶ó°í ³í¹® ÀúÀÚµéÀº ¼³¸íÇÑ´Ù.
»ï¼ºÀÇ º¹ÇÕ±â¾÷ ±¸Á¶°¡ ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ³»°í ÀÖ´Â °ÍÀº ³»¹ÐÇÑ ½Ã³ÊÁö¸¦ ÅëÇØ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î »ç¾÷±¸Á¶¸¦ °íµµÈ½ÃÄÑ ¿Ô±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. 1990³â´ë »ï¼ºÀº ºÎ°¡°¡Ä¡°¡ ³ôÀº »ç¾÷°ú Á¦Ç°¡¤¼ºñ½º·Î ²÷ÀÓ¾øÀÌ À̵¿Çß´Ù. ±×¸®°í À̸¦ À§ÇØ ÀηÂÀÇ Áú°ú °æ¿µÀÇ ÁúÀ» Á¦°íÇß´Ù. ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ °è¿»çµéÀº Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³»ºÎ º¥Ä¡¸¶Å·, °æ¿µ ³ëÇÏ¿ì °øÀ¯, ±â¼ú¡¤Á¤º¸ ±³·ù¸¦ ±ä¹ÐÈ÷ Çß´Ù.
¶ÇÇÑ »ï¼ºÀÌ º¹ÇÕÇü ±â¾÷Áý´ÜÀÌ °®±â ½¬¿î È¿À²¼º ÀúÇ϶ó´Â ´ÜÁ¡À» ±Øº¹ÇÏ°í °æÀï·ÂÀ» À¯ÁöÇÑ °ÍÀº ¡®°æÀïÀû Çù·Â üÁ¦¡¯¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î ±¸ÃàÇ߱⠶§¹®À¸·Î Ç®À̵ȴÙ. ¼öÁ÷Àû °è¿È üÁ¦¿¡¼ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °è¿ ºÎÇ°°ú ¼ÒÀçÀÇ »ý»ê¼º¡¤Ç°Áú ÀúÇÏ ¹®Á¦´Â ³»ºÎ °Å·¡¿¡ ½ÃÀå ¸ÞÄ¿´ÏÁò µµÀÔÀ» ÅëÇØ ÇØ°áÇß´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î »ï¼ºÀüÀÚ ³» ¹ÝµµÃ¼¡¤LCD»ç¾÷ºÎ³ª TV¡¤¹«¼±»ç¾÷ºÎ´Â ¼±ÀÇÀÇ °ßÁ¦ °ü°è¸¦ Çü¼ºÇÏ¸é¼ ºÎÇ° ¼ö±ÞÀ» Á¶ÀýÇÏ°í ÀÖ´Ù. Á¦ÀϱâȹÀ̶ó´Â »ï¼º °è¿ ±¤°í´ëÇà»ç´Â ¹«Åδë°í »ï¼º °è¿»çµéÀÇ ±¤°í ¹°·®À» ³Ñ°Ü¹ÞÁö ¾Ê°í °æÀï ÇÁ·¹Á¨Å×À̼ÇÀ» °ÅÃÄ ÇÕ¸®ÀûÀ¸·Î °è¿»ç ±¤°í¸¦ ¼öÁÖÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹¾ÆÁ³´Ù.
1997³â ¿ÜȯÀ§±â¸¦ ¸Â¾Æ ½Ç½ÃÇÑ »ç¾÷±¸Á¶ Á¶Á¤Àº °¢ °è¿»ç¿Í »ç¾÷ºÎ°¡ º»°ÝÀûÀ¸·Î °æÀïÇϵµ·Ï ¸¸µé¾ú´Ù. ¼º°ú°¡ ÁÁÁö ¾ÊÀº »ç¾÷Àº ÅðÃâ½ÃÅ°°í ÇÙ½É »ç¾÷¿¡ ÀÚ¿ø°ú ¿ª·®À» ¸ô¾ÆÁÖ´Â ¡®¼±Åðú ÁýÁß¡¯ Àü·«ÀÌ Àü°Ý µµÀÔµÈ °ÍÀÌ´Ù. 1990³â´ë ¸» ÀÌÈÄ »ï¼º ÃøÀº ¸Å³â »ç¾÷ °æÀï·ÂÀ» Æò°¡ÇØ ¿Ô´Ù. °¢ ȸ»ç¿Í »ç¾÷ºÎ´Â ÅðÃâ´çÇÏÁö ¾Ê±â À§ÇØ °æÀï·Â °È¿¡ ¸ÅÁøÇÏÁö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø¾ú´Ù. °æÀï·ÂÀÌ ¾ø´Â »ç¾÷ºÎ´Â ½º½º·Î Á¤¸®Çϵµ·Ï Çß´Ù. À̰湬 ±³¼ö´Â ¡°»ï¼ºÀº ¿ÜºÎ½ÃÀ庸´Ù ´õ¿í Ä¡¿ÇÑ ³»ºÎ °æÀïÀ» Ã˹ßÇÔÀ¸·Î½á ´Ù°¢ÈµÈ ±â¾÷ÀÌ °®±â ½¬¿î ÀÇŸ¼º(ëîöâàõ)À̶ó´Â ´ÜÁ¡À» ±Øº¹ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù¡±°í Æò°¡Çß´Ù.
Paradox 3. ÀϺ»½Ä °æ¿µ°ú ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀÇ Á¶È
»ï¼ºÀº ÀϺ»½Ä °æ¿µ°ú ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀÇ Æ¯¼ºÀ» ¸ðµÎ °®Ãá ¸î ¾È µÇ´Â ´ë±â¾÷ÀÌ´Ù. ÇнÀ°ú Çõ½ÅÀ» °Á¶ÇØ ¿Â »ï¼ºÀº µµ¿äŸ, GE µî ÀϺ»°ú ¹Ì±¹ÀÇ ´ëÇ¥ ±â¾÷µéÀ» º¥Ä¡¸¶Å·ÇÑ ÈÄ À̸¦ »ï¼ºÀÇ Á¶Á÷¹®È¿Í °æ¿µ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¸Â°Ô ¼º°øÀûÀ¸·Î º¯Çü½ÃÄÑ ÀϺ»½Ä °æ¿µ°ú ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀÇ ÀåÁ¡ÀÌ Àý¹¦ÇÏ°Ô °øÁ¸ÇÏ´Â ÇÏÀ̺긮µåÇü °æ¿µ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇß´Ù°í À̹ø ³í¹®Àº Áø´ÜÇß´Ù.
ÀϹÝÀûÀ¸·Î ÀϺ»½Ä °æ¿µÀº ½ÃÀåÁ¡À¯À² Áß½É, ºñ°ü·Ã ´Ù°¢È, ºÐ±ÇÈ, ³»ºÎ½ÂÁø, Á¾¾÷¿ø°ú ÁÖÁÖ°áÇÕü·Î¼ÀÇ ±â¾÷ ¿î¿µ µî Ư¡À» °®°í ÀÖ´Ù. ¹Ý¸é ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀº ÀÌÀ±°ú ¼öÀÍ Ã¢ÃâÀ» °Á¶ÇÏ°í °ü·Ã »ê¾÷¿¡ ÁýÁßÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ Áý±ÇÈµÈ ±â¾÷ ¿î¿µÀ» ÇÏ°í ¿ÜºÎ ³ëµ¿½ÃÀå ÀÇÁ¸µµ°¡ ³ôÀ¸¸ç ÁÖÁÖ¸¦ ±â¾÷ÀÇ ÁÖÀÎÀ¸·Î º¸´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù. ÀÌ ¶§¹®¿¡ ´Ü±â°í¿ëÀÌ ¸¹°í öÀúÇÑ ´É·Â Æò°¡¿Í ½ÂÁøÀÌ ÀÌ·ïÁø´Ù. ÀϺ» ±â¾÷º¸´Ù´Â ±â¾÷ °£ ÀμöÇÕº´, »ç¾÷ºÎ ¸Å°¢ µî »ç¾÷ ±¸Á¶Á¶Á¤ÀÇ ºóµµ°¡ ³ô°í ±â¾÷ÀÇ ¼öÀͼº ÁõÁøÀ» À§ÇÑ Àη ±¸Á¶Á¶Á¤ÀÇ ¹ß»ý ºóµµµµ ³ô´Ù.
»ï¼ºÀÇ °æ¿ì Á÷¿øµé¿¡ ´ëÇÑ Áö¼ÓÀûÀÎ ±³À°, ¾öÁ¤ÇÑ Á¶Á÷±â°, ÀÓÁ÷¿øÀÇ ³ôÀº Á¶Á÷Ã漺µµ, Áö¼ÓÀû ÇöÀå°³¼±, ¼öÁ÷¡¤¼öÆòÀû °è¿Ã¼Á¦ µîÀº ÀϺ»½Ä °æ¿µÀ» µµÀÔÇÑ ´ëÇ¥Àû »ç·ÊµéÀÌ´Ù. ¿ÜȯÀ§±â »çŸ¦ ¸Â¾Æ ¿¬°ø¼¿½Ä Á¶Á÷°ú Æò»ýÁ÷ÀåÀÇ À̳äÀº Æ÷±âÇßÁö¸¸ ¿©ÀüÈ÷ ÇöÀå¿¡¼´Â ÀϺ»½Ä °æ¿µÀÌ Áö¹èÀûÀÎ ÁöÀ§¸¦ Â÷ÁöÇÑ´Ù.
µ¿½Ã¿¡ »ï¼º¿¡´Â ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀÇ ¿ä¼Òµéµµ ¸¹´Ù. »ó½ÃÀû ±¸Á¶Á¶Á¤, ½ºÇǵå Áß½Ã, ÇÙ½ÉÀÎÀç ½ºÄ«¿ìÆ®, ÆÄ°ÝÀûÀÎ Àμ¾Æ¼ºê¿Í ¿¬ºÀÁ¦, À§ÇèÀ» ºÎ´ãÇÏ´Â CEO µîÀº »ï¼ºÀÌ Áö´Ñ ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀÇ ¸ð½ÀÀÌ´Ù. ƯÈ÷ 1990³â´ë ÈÄ¹Ý °æÁ¦À§±â »óȲ¿¡¼ »ï¼ºÀÌ ±¸Á¶Á¶Á¤À» ¼º°øÀûÀ¸·Î ¿Ï¼öÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø °ÍÀº ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀ» °ú°¨ÇÏ°Ô ½ÇõÇ߱⠶§¹®À¸·Î Æò°¡µÈ´Ù.
±Ùº»ÀûÀ¸·Î ÀϺ»½Ä °æ¿µ°ú ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀº »óÃæµÇ´Â ¸éÀ» Áö´Ï°í ÀÖ¾î ÇÑ Á¶Á÷ ¾È¿¡¼ µÎ °¡Áö °æ¿µ¹æ½ÄÀ» Á¶È½ÃÅ°±â¶õ Èûµç °ÍÀ¸·Î ÀνĵŠ¿Ô´Ù. °¡·É ±»°ÇÇÑ ¼öÁ÷Àû °è¿È üÁ¦¸¦ À¯ÁöÇÏ¸é¼ ±¸Á¶Á¶Á¤À» ½Ç½ÃÇÏ´Â °ÍÀº ½±Áö ¾ÊÀº ÀÏÀÌ´Ù. »ó½ÃÀûÀÎ ±¸Á¶Á¶Á¤À» ÇÏ¸é °¡Ä¡ »ç½½(value chain)»óÀÇ ÀϺΠ»ç¾÷ÀÌ ´©¶ôµÉ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ »ó½ÃÀûÀ¸·Î ±¸Á¶Á¶Á¤À» ÇÏ¸é¼ ÀÓÁ÷¿øÀÇ ´Éµ¿Àû Âü¿©¿Í Á¶Á÷ Ã漺µµ¸¦ À¯ÁöÇÑ´Ù´Â °ÍÀº Çö½ÇÀûÀ¸·Î ¸Å¿ì ¾î·Æ´Ù. UCLAÀÇ ºô ¿À¿ìÄ¡ ±³¼ö µî ±¸¹Ì ÇÐÀÚµéÀº ÀϺ»½Ä °æ¿µ°ú ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀÌ ÇÑ Á¶Á÷ ³»¿¡¼ °øÁ¸ÇÏ´Â °ÍÀº ºÒ°¡´É¿¡ °¡±õ´Ù°í ÁÖÀåÇϱ⵵ Çß´Ù.
»ï¼ºÀº ÀϺ»½Ä °æ¿µÀ» ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀ¸·Î ¿ÏÀüÈ÷ ´ëüÇϱ⺸´Ù´Â °¢°¢ÀÇ ¹æ½ÄÀÌ °¡Áø ÀåÁ¡ÀÌ ¹ßÈÖµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÀϺ»½Ä °æ¿µ ¿ä¼Ò¿Í ¹Ì±¹½Ä °æ¿µ ¿ä¼Ò¸¦ ºÐÇØÇØ Àç°áÇÕÇß´Ù.
»ï¼ºÀÌ ÀϺ»½Ä°ú ¹Ì±¹½Ä °æ¿µ ¹æ½ÄÀ» °í·ç Áö´Ï°Ô µÈ ÀÌÀ¯´Â Àü·«Àû ºÒÈ®½Ç¼ºÀÌ Å« »ç¾÷À» ÇÏ¸é¼ ´ë±Ô¸ðÀÇ Á¦Á¶ºÎ¹®À» À¯ÁöÇÏ°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. »ï¼ºÀÇ Áַ»ç¾÷ÀÎ IT»ê¾÷Àº ¼ö±Þ »óȲÀÌ ºÒ¾ÈÁ¤ÇÏ°í ±â¼ú Àü°³°¡ º¯È¹«½ÖÇØ °íµµÀÇ Àü·«Àû ¸¶Àε带 ¿ä±¸ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ È¯°æ¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§ÇØ °ú°¨ÇÑ ¸®½ºÅ© Å×ÀÌÅ·, ÇÙ½ÉÀÎÀç È®º¸, ÆÄ°ÝÀû Àμ¾Æ¼ºê, âÀÇÀû Á¶Á÷¹®È, ½ºÇÇµå µî ¹Ì±¹½Ä °æ¿µ ¿ä¼ÒµéÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù.
»ï¼ºÀº ¼¼°è °÷°÷¿¡ ±¸ÃàÇØ ³õÀº ´ë±Ô¸ð Á¦Á¶½Ã¼³À» ±â¹ÝÀ¸·Î ¿ø°¡°æÀï·ÂÀ» È®º¸Çϴµ¥ »ó´çÇÑ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù. ¿©±â¿¡ ¹ÙÅÁÀÌ µÇ´Â °ÍÀº ½Å°æ¿µ Çõ½ÅÀ» ÆîÄ¡±â ÀÌÀü ¼ö½Ê ³â µ¿¾È ÃàÀûµÈ ÀϺ»½Ä °æ¿µ ¿ä¼ÒµéÀÌ´Ù.
À̰湬 ±³¼ö´Â ¡°ÀÌó·³ º»»çÀÇ Àü·«À̳ª Æò°¡, º¸»ó, ÇÙ½ÉÀÎÀç °ü¸® µî °æ¿µ½Ã½ºÅÛ¿¡´Â ÁÖ·Î ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀ» º¸´Ù °ú°¨È÷ Á¢¸ñÇÏ°í »ý»ê ÇöÀå¿¡´Â ÀϺ»½Ä °æ¿µÀ» »ó´ç ºÎºÐ À¯ÁöÇÏ¸é¼ »ï¼ºÀÇ °¡Ä¡¿Í Á¶Á÷¹®È¿¡ ¸Â°Ô º¯Çü ¹ßÀü½ÃÄÑ ¿Ô´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù. ±× °á°ú ¹Ì±¹½Ä °æ¿µ°ú ÀϺ»½Ä °æ¿µÀº ¾ç¸³ÀÌ Èûµé´Ù´Â ±âÁ¸ÀÇ Åë³äÀ» ±ú°í ¹Ì±¹½Ä °æ¿µ°ú ÀϺ»½Ä °æ¿µÀÇ °øÁ¸À» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ µ¶Æ¯ÇÑ »ï¼º½Ä °æ¿µ½Ã½ºÅÛÀ» âÁ¶ÇØ ±Û·Î¹ú °æÀï·ÂÀ» °ÈÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.
»ï¼º ƯÀ¯ÀÇ ÇнÀ ¹æ½Ä ¡®¹Í½º ¾Øµå ¸ÅÄ¡ ·¯´×(mix-and-match learning)¡¯
»ï¼ºÀüÀÚ ¼¿ï ¼ÃÊ»ç¿Á.
ÀϺ»°ú ¹Ì±¹½Ä °æ¿µ ¿ä¼Ò¸¦ °áÇÕÇÑ ÇÏÀ̺긮µå °æ¿µÀº Á¶Á÷¿¡ À߸ø Àû¿ëÇÏ¸é ¿ÀÈ÷·Á È¥¶õ°ú ºñÈ¿À²À» ÃÊ·¡ÇÒ ¼ö ÀÖÁö¸¸ »ï¼º ƯÀ¯ÀÇ ÇнÀ ´É·Â°ú ÀÎÀç È®º¸¡¤À°¼º ½Ã½ºÅÛÀÌ µÞ¹ÞħµÆ´Ù. ÀÌ ³í¹®Àº »ï¼º½Ä ÇÏÀ̺긮µå °æ¿µÀ» âÃâÇÑ »ï¼ºÀÇ ÇнÀ ¹æ½ÄÀ» ¡®¹Í½º ¾Øµå ¸ÅÄ¡ ·¯´×(mix-and-match learning)¡¯À̶ó°í Ç¥ÇöÇß´Ù.
»ï¼ºÀº 1993³â ½Å°æ¿µ ¼±¾ð ÈÄ ÀÌ È¸ÀåÀÌ Á¦½ÃÇÑ Àü·«Àû ºñÀü°ú °æ¿µ Æз¯´ÙÀÓÀ» ±¸ÇöÇϱâ À§ÇØ »ï¼º°æÁ¦¿¬±¸¼Ò µî ÇнÀÁ¶Á÷À» È°¿ëÇß´Ù. ±×¸®°í ±×·ì ÄÁÆ®·ÑŸ¿ö Á¶Á÷ÀÎ ±¸Á¶Á¶Á¤º»ºÎ(Çö ¹Ì·¡Àü·«½Ç)ÀÇ ÁöÈÖ ÇÏ¿¡ ±Û·Î¹ú ÀÏ·ù ±â¾÷ÀÇ º£½ºÆ® ÇÁ·¢Æ¼½º¿Í °æ¿µ½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ º¥Ä¡¸¶Å·À» ÁøÇàÇß´Ù.
»ï¼ºÀº ±â¾÷ °æÀï·ÂÀ» ´Ü½Ã°£¿¡ ±Û·Î¹ú ÀÏ·ù ¼öÁØÀ¸·Î ²ø¾î¿Ã¸®±â À§ÇØ ¼¼°è ÀÏ·ù ±â¾÷¿¡¼ ÁßÃ¥À» ¸Ã°í ÀÖ´ø ¿ì¼ö ÀÎÀçµéÀ» ÆÄ°ÝÀûÀÎ Á¶°ÇÀ¸·Î ¿µÀÔÇß´Ù. ƯÈ÷ ÇØ¿Ü Åé MBA Ãâ½Å ¿Ü±¹ÀÎ ÀÎÀçµéÀ» Àû±Ø ¿µÀÔÇØ ¡®¹Ì·¡Àü·«±×·ì¡¯¿¡ ¹èÄ¡Çß´Ù. ÀÌó·³ ÁÖ·Î ±¸¹Ì¿¡¼ ¿µÀÔµÈ S±Þ ¿ì¼ö ÀÎÀçµéÀº »ï¼ºÀÌ ±¸¹Ì ÀÏ·ù±â¾÷À» º¥Ä¡¸¶Å·ÇØ »ï¼º½Ä ÇÏÀ̺긮µå °æ¿µ üÁ¦¸¦ ±¸ÃàÇϴµ¥ ¸¹Àº µµ¿òÀ» Áá´Ù.
»ï¼ºÀº ÇØ¿Ü ¿ì¼ö ÀÎÀ縦 Àû±Ø ¿µÀÔÇÏ´Â ÇÑÆí Áö³ 21³â°£ ¾à 4000¿© ¸íÀÇ ³»ºÎ ¿ì¼öÀÎÀ縦 ¡®Áö¿ªÀü¹®°¡¡¯·Î ÇØ¿Ü¿¡ 1³â¾¿ ÆÄ°ßÇß´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ³»ºÎ ÇÙ½É ÀηÂÀÇ ±Û·Î¹ú ¸¶Àε带 Çâ»ó½ÃÄ×°í À̵éÀº »ï¼º ÇÏÀ̺긮µå °æ¿µÀ» »Ñ¸®³»¸®°Ô Çϴµ¥ ÁÖ¿ä º¯ÈÀÇ ÁÖü·Î È°¾àÇß´Ù. ¼Û ±³¼ö´Â ¡°S±Þ ÇØ¿Ü ÀÎÀç ¿µÀÔ, ¹Ì·¡Àü·«±×·ì °¡µ¿, Áö¿ªÀü¹®°¡ Á¦µµ µîÀ» ÅëÇØ ÇÏÀ̺긮µå °æ¿µ ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀ» À§ÇØ °¡Àå Áß¿äÇÑ ÀÎÇÁ¶ó¿Í º¯È ÁÖüµéÀ» È®º¸ÇÑ °Í¡±À̶ó°í ºÐ¼®Çß´Ù. »ï¼ºÀº ¿ÜȯÀ§±â µî °æÁ¦ »óȲ ¾ÇÈ¿¡µµ ÀÎÀç¿¡ ´ëÇÑ Àå±â ÅõÀÚ¸¦ ´ÊÃßÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
»ï¼ºÀº ¶Ç ¼±¸½Ä Á¦µµÀÎ ÀÌÀͺйèÁ¦µµ(profit sharing; PS)³ª ½Ä½º ½Ã±×¸¶ µîÀ» µµÀÔÇÒ ¶§ ¿øÇü ±×´ë·Î µµÀÔÇϱ⺸´Ù´Â »ï¼ºÀÇ Á¶Á÷¹®È¿Í ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¸Â°Ô º¯ÇüÇØ Àû¿ëÇß´Ù. Á¦µµ ½ÃÇà °úÁ¤¿¡¼ ¹®Á¦Á¡ÀÌ ¹ß°ßµÇ¸é Áö¼ÓÀûÀÎ º¸¿Ï ÀÛ¾÷À» °ÅÃÆ´Ù.
ÀÌ ±³¼ö´Â ¡°±¸¹Ì½Ä Á¦µµÀÎ ÀÌÀͺйèÁ¦µµÀÇ °æ¿ì ¼±¸ ±â¾÷µéÀº ÁÖ·Î °æ¿µÁøÀ̳ª °ü¸®ÀÚÃþ ÀÌ»óÀÇ °èÃþ¿¡¸¸ Àû¿ëÇÏ°í »óÈÄÇϹÚÀÇ ÇüŸ¦ ÃëÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ÀϹÝÀûÀÌÁö¸¸ »ï¼º½Ä ÀÌÀͺйèÁ¦µµ´Â ¸»´Ü »ý»ê¶óÀÎÀÇ ±Ù·ÎÀÚºÎÅÍ °íÀ§Ãþ±îÁö µ¿ÀÏÇÑ ºñÀ²·Î ÀÌÀÍÀÌ ºÐ¹èµÈ´Ù´Â Á¡¿¡¼ ±âÁ¸ÀÇ ÀϺ»½Ä Á¶Á÷¹®È¸¦ °¨¾ÈÇÑ »ç·Ê¡±¶ó°í Æò°¡Çß´Ù.
»ï¼ºÀÇ °úÁ¦¡¦ âÁ¶Àû Çõ½Å°ú È¿À²¼ºÀ» À§ÇÑ ¹öÀü¾÷ Æз¯µ¶½º
¡°±Û·Î¹ú ÃÊ°æÀï ½Ã´ë°¡ µµ·¡ÇÏ¸é¼ °ú°Å¿Í °°ÀÌ ÇϳªÀÇ ÀüÅëÀûÀÎ °æÀï¿ìÀ§¿¡ ÀÇÁ¸Çؼ´Â ±Û·Î¹ú ¼±µµ ±â¾÷ÀÌ µÇ±â Èûµì´Ï´Ù. µû¶ó¼ ±Û·Î¹ú Åé ±â¾÷ÀÌ µÇ±â À§Çؼ´Â ¼·Î »óÃæµÉ ¼ö ÀÖ´Â º¹¼öÀÇ °æÀï¿ìÀ§¸¦ µ¿½Ã¿¡ Ãß±¸ÇØ¾ß ÇÏ´Â »óȲÀ¸·Î º¯ÇØ°¡°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ºü¸¥ ÃßÁ¾ÀÚ Àü·«À» ÅÃÇÑ »ï¼ºÀÌ Æз¯µ¶½º °æ¿µÀ» ÅëÇØ ¼¼°è ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ ¸ÅÃâ°ú ÀÌÀÍÀ» °ÅµÎ´Â ±Û·Î¹ú ±â¾÷ÀÌ µÆÁö¸¸ ¿©±â¿¡¼ ¸¸Á·Çؼ´Â ¾È µË´Ï´Ù.¡±
`ÇϹöµåºñÁî´Ï½º¸®ºä(HBR)` ÃÖ½ÅÈ£¿¡ ¡®»ï¼º ¼º°øÀÇ Æз¯µ¶½º¡¯¶ó´Â ³í¹®À» ÃÖÃÊ·Î °ÔÀçÇÑ ¼ÛÀç¿ë ¼¿ï´ë °æ¿µÇаú ±³¼ö´Â »ï¼ºÀÇ ¼º°ø½Åȸ¦ ºÐ¼®ÇÏ¸é¼ ³ÃöÇÑ Á¶¾ðµµ ÀØÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
¼Û ±³¼ö´Â ¡°»ï¼ºÀº ÀϺ»½Ä °æ¿µÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ Á¦Á¶ ¿ìÀ§¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¹Ì±¹½Ä Àμ¾Æ¼ºê Á¦µµ¿Í µðÀÚÀΡ¤¸¶ÄÉÆà Çõ½ÅÀ» °¡¹ÌÇß°í »ï¼º Á¦Ç°À» ¼¼°è ÃÖ°íÀÇ ÇÁ¸®¹Ì¾ö±ºÀ¸·Î ¿Ã¸®´Â µ¥ ¼º°øÇß´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ´Â ¼¼»ó¿¡ ¾ø´Â »óÇ°°ú ¼ºñ½º¸¦ ³»³õÀº °Ô ¾Æ´Ï¶ó ±âÁ¸¿¡ ³ª¿Í ÀÖ´Â Á¦Ç°¿¡ »õ·Î¿î ±â´ÉÀ» Ãß°¡ÇÏ°í ¿ø°¡ Çõ½ÅÀ» ÅëÇØ °¡°Ý °æÀï·ÂÀ» È®º¸ÇÏ´Â ¡®Á¡ÁøÀû¡¤Á¸¼ÓÀû Çõ½Å¡¯À̶ó´Â °Ô ¼Û ±³¼öÀÇ Æò°¡´Ù.
¼Û ±³¼ö´Â ¡°±Û·Î¹ú Åé ±â¾÷À¸·Î ¿Ã¶ó¼± »ï¼ºÀº º¥Ä¡¸¶Å·ÇÒ »ó´ë°¡ °ÅÀÇ ¾ø´Ù¡±¸é¼ ¡°ÀÌ Á¡ÀÌ ¹Ù·Î ÀÌ°ÇÈñ ȸÀåÀÇ °í¹ÎÀÌ¸ç ±× ¶§¹®¿¡ 2006³âºÎÅÍ Ã¢Á¶°æ¿µÀ» ¿ÜÄ¡°í »õ·Î¿î Æз¯´ÙÀÓ º¯È¸¦ °µµ ³ô°Ô ÃßÁøÇÏ·Á´Â °Í¡±À̶ó°í ºÐ¼®Çß´Ù. ÃÊÀÏ·ù ¼±µµ ±â¾÷ÀÌ µÇ·Á¸é ¼¼»ó¿¡ ¾ø´Â »óÇ°°ú ¼ºñ½º¸¦ °¡Àå ¸ÕÀú ³»³ö¾ß ÇÑ´Ù. Á¸¼ÓÀû Çõ½Å¿¡ Ä¡ÁßÇÒ ¶§´Â ÀÏ»çºÒ¶õÇÏ°í À§°èÀûÀÎ Á¶Á÷ÀÌ È¿°úÀûÀ̾úÁö¸¸ ¾ÕÀ¸·Î´Â °³¹æ°ú À¯¿¬¼ºÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ Ã¢Á¶Àû Çõ½Å¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃç¾ß ÇÑ´Ù.
¼Û ±³¼ö´Â ¡°»ï¼ºÀÌ ±âÁ¸ÀÇ °æ¿µ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¾ÈÁÖÇؼ´Â ¾È µÇ¸ç ¡®Ã¢Á¶Àû Çõ½Å¡¯°ú ¡®È¿À²¼º¡¯À» µ¿½Ã¿¡ ´Þ¼ºÇÏ´Â ¶Ç ´Ù¸¥ ÇüÅÂÀÇ Æз¯µ¶½º °æ¿µ üÁ¦¸¦ ¸¸µé¾î³»¾ß ÇÑ´Ù¡±°í ÁÖ¹®Çß´Ù. ±âÁ¸ÀÇ °Á¡ÀÎ ±Ô¸ðÀÇ °æÁ¦¿Í ½ºÇǵå, ¿ø°¡ È¿À²¼ºÀ» ±×´ë·Î À¯Áö ¹ßÀü½ÃÅ°¸é¼µµ âÁ¶Àû Çõ½ÅÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÇÑ Ã¢Á¶°æ¿µÀÇ È®»êÀÌ Àý½ÇÇÏ´Ù´Â ¾ê±â´Ù. âÁ¶°æ¿µÀº ½ÇÆи¦ ¿ëÀÎÇÏ°í À̸¦ ÅëÇØ ÇнÀÇÏ´Â À¯¿¬ÇÑ Á¶Á÷À» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ´Ù. ¹Ý¸é ¿ø°¡ Àý°¨°ú »ý»ê ´É·üÀ» °Á¶ÇÏ´Â È¿À² Á߽à °æ¿µÀº ÀüÅëÀûÀÎ ÀϺ»½Ä °æ¿µ ¹æ½ÄÀ¸·Î âÁ¶°æ¿µ°ú´Â ¼º°ÝÀÌ ´Ù¸£´Ù.
Àå±âÀûÀÎ ¾È¸ñÀÇ Á¶Á÷¿î¿µÀÌ °ü°Ç
¼Û ±³¼ö´Â âÁ¶Àû Çõ½Å°ú È¿À²¼ºÀ» µ¿½Ã¿¡ ´Þ¼ºÇÑ ±Û·Î¹ú ±â¾÷ÀÌ ¾ÖÇÃÀ̶ó°í Áö¸ñÇß´Ù. ¾ÖÇÃÀº ±âÁ¸ Æз¯´ÙÀÓÀ» ¹Ù²Û ¡®Ã¢ÀÇÀû Á¦Ç°¡¯ÀÇ ¾ÆÀÌÆù°ú ¾ÆÀÌÆе带 ³»³ùÁö¸¸ ¼¼°è ¾î´À Á¦Á¶±â¾÷µµ ¸ÂÃ߱⠾î·Á¿î ¼öÁØÀÇ ¿ø°¡ Àý°¨À» ÅëÇØ °¡°Ý °æÀï·ÂÀ» µ¿½Ã¿¡ È®º¸Çß´Ù.
°á±¹ »ï¼ºÀÌ ÇâÈÄ Ãß±¸ÇØ¾ß ÇÒ °æ¿µ Çõ½ÅÀÇ ¹æÇâÀº ¡®Ã¢Á¶Àû Çõ½Å¡¯. ¡®È¿À²¼º¡¯, ¡®ºü¸¥ º¯È¡¯(Àü·«Àû ¹Îø¼º)·Î ¿ä¾àµÉ ¼ö ÀÖ´Ù. ÈÞ´ëÀüÈ ºÎ¹® ¼¼°è 1À§ÀÎ ³ëÅ°¾Æ°¡ ¼ø½Ä°£¿¡ ħ¸ôÇÏ°Ô µÈ ¹è°æ¿¡´Â ÀÌ·¯ÇÑ °æ¿µ ¼º°ø¿äÀÎÀ» °£°úÇÑ Á¡ÀÌ ÀÖ´Ù.
¼Û ±³¼ö´Â ¶Ç ¡°±Û·Î¹ú ÅëÇÕ°ú ÇöÁöȸ¦ µ¿½Ã¿¡ Ãß±¸ÇÏ´Â Ãʱ¹Àû ±â¾÷À¸·ÎÀÇ º¯½Å ³ë·Âµµ ´õ¿í °¡¼ÓÈµÅ¾ß ÇÑ´Ù¡±¸é¼ ¡°ÀÌ´Â ´Ù¸¥ Çѱ¹ ±â¾÷µé¿¡°Ôµµ ¸¶Âù°¡Áö·Î Àû¿ëµÇ´Â Ç׸ñ¡±À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù. ¶Ç ´Ù¸¥ °øµ¿ ÀúÀÚÀÎ À̰湬 ¼¿ï´ë °æ¿µÇаú ±³¼ö´Â ¡°»ï¼ºÀº ´ë±Ô¸ð ÅõÀÚ¿Í ¿ø°¡¡¤Á¦Ç° Çõ½ÅÀ» ÅëÇØ ¼¼°è ÃÖ°í ¼öÁØÀ¸·Î ¿Ã¶ó¼¹Áö¸¸ ÀÌ °°Àº Çຸ¿¡´Â ´Ü±â ÁöÇâÀû Ư¼ºÀÌ ±ò·Á ÀÖ´Ù¡±°í ºÐ¼®Çß´Ù.
»ï¼ºÀÇ ÁÖ·Â Ç°¸ñÀÎ TV¡¤¹ÝµµÃ¼¡¤ÈÞ´ëÀüÈ µîÀº Çظ¶´Ù ºü¸£°Ô °¡°ÝÀÌ Ç϶ôÇÏ°í ÀÖ¾î »õ·Î¿î ¼ºÀå µ¿·ÂÀ» ¸¸µéÁö ¾ÊÀ¸¸é ´ë±Ô¸ð ÈæÀÚ ±âÁ¶¸¦ À¯ÁöÇϱâ Èûµé °ÍÀ̶ó°í ³»´ÙºÃ´Ù. ƯÈ÷ 5~10³â ÀÌ»óÀ» ³»´Ùº¸°í ÀÏÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Àå±âÀû ¾È¸ñÀÇ Á¶Á÷ ¿î¿µ ¹æ½ÄÀ» ÅÃÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀ̶ó°í ºÐ¼®Çß´Ù.
`HBR` ³í¹®ÀÇ °øµ¿ ÀúÀÚÀÎ ¼ÛÀç¿ë ¼¿ï´ë °æ¿µÇаú ±³¼ö´Â ¹Ì±¹ Ææ½Çº£ÀÌ´Ï¾Æ´ë ¿ÍÆ° °æ¿µ´ëÇпø¿¡¼ ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇÑ ÈÄ ¹Ì±¹ ÄÝ·Òºñ¾Æ´ë ±³¼ö µîÀ» °ÅÃÆ´Ù. °æ¿µ Àü·«À» Àü°øÇÑ ¼Û ±³¼ö´Â 2010³â ¡®`¸ÅÀÏ°æÁ¦`°¡ ¼±Á¤ÇÑ Çѱ¹ÀÇ °æ¿µ´ë°¡ 30ÀΡ¯¿¡ Æ÷Ç﵃ Á¤µµ·Î Çаè¿Í Àç°è¿¡¼ ÀÌ·ÐÀÇ ´ë°¡·Î ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ¿Ô´Ù. ±×´Â ¶Ç ¹Ì±¹ °æ¿µÇÐȸ ÃÖ¿ì¼ö¹Ú»ç³í¹®»ó, Çѱ¹°æ¿µÇÐȸ ÃÖ¿ì¼ö³í¹®»ó, ÄÝ·Òºñ¾Æ´ë ±¹Á¦°æ¿µ°ÀÇ»ó µîÀ» ¼ö»óÇß´Ù. À̰湬 ¼¿ï´ë °æ¿µÇаú ±³¼ö´Â ÀλçÁ¶Á÷ Àü°øÀ¸·Î¼ Ææ½Çº£ÀÌ´Ï¾Æ´ë ¿ÍÆ° °æ¿µ´ëÇпø¿¡¼ ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇß´Ù.
ÀÌ ±³¼ö´Â ÇØ¿Ü ¿©·¯ À¯¸í Àú³Î¿¡ ´Ù¼öÀÇ ³í¹®À» °ÔÀçÇßÀ¸¸ç Çѱ¹ÀλçÁ¶Á÷ÇÐȸ À̻縦 ¸Ã°í ÀÖ´Ù.
°øµ¿ÀúÀÚÀΠŸ·é Ä«³ª ÇϹöµå´ë ºñÁî´Ï½º½ºÄð ¼®Á±³¼ö´Â ½ÅÈï½ÃÀå ±â¾÷Áý´Ü°ú °ü·ÃÇÑ ¿¬±¸¿¡¼ ¼¼°èÀû ¼®ÇÐÀ¸·Î ¼Õ²ÅÈù´Ù. Ä«³ª ±³¼ö°¡ Áö³ 2008³â Ãâ°£ÇÑ `¼ö½Ê¾ï ¸íÀÇ ±â¾÷°¡µé: Áß±¹°ú ÀεµÀÇ È°¾à`Àº ¿©·¯ ³ª¶ó ¾ð¾î·Î ¹ø¿ªµÅ Áß±¹¡¤ÀεµÀÇ ±â¾÷°¡ Á¤½ÅÀ» ¾Ë¸®´Â µ¥ ±â¿©Çß´Ù.
[ȲÀÎÇõ / ¸ÅÀÏ°æÁ¦ »ê¾÷ºÎ Â÷Àå ihhwang@mk.co.kr¦¢»çÁø = ¸Å°æDB]
[º» ±â»ç´Â ¸ÅÀÏ°æÁ¦ Luxmen Á¦11È£(2011³â 08¿ù) ±â»çÀÔ´Ï´Ù]
[¨Ï ¸ÅÀÏ°æÁ¦ & mk.co.kr, ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö]