¹Ì±¹¿¡ 2642°³ ¸ÅÀåÀ» ¿î¿µ ÁßÀÎ ¸ß½ÃÄ À½½Ä üÀÎÁ¡ÀÎ Ä¡Æú·¹(Chipotle). ºÎ¸®¶Ç, ³ªÃÊ, ŸÄÚ µîÀ» ÆÄ´Â ÀÌ°÷Àº °¡Àå ´ëÁßÈµÈ ¸ß½ÃÄ À½½ÄÁ¡ÀÌ´Ù. °í±â, ¾ßä°¡ µë»Ò ´ã±ä ºÎ¸®¶Ç´Â 10´Þ·¯ ¾ÈÆÆÀÌ´Ù. µçµçÇÏ°Ô ÇÑ ³¢¸¦ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖÀ» Á¤µµÀε¥, ¹Ì±¹ ¹°°¡¸¦ °í·ÁÇÏ¸é °¡¼ººñ°¡ ÁÁÀº ÆíÀÌ´Ù. ¾î´À ¸ÅÀåÀ» °¡³ª ´Ã »ç¶÷µéÀÌ ºÕº³´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ°÷µµ Äڷγª19 »çÅ¿¡¼ ÀÚÀ¯·Î¿ï ¼ö ¾ø¾ú´Ù. 3¿ùºÎÅÍ ¸ÅÀå ³» ½Ä»ç°¡ ¾î·Á¿öÁö¸ç ¸ÅÃâÀÌ °ïµÎ¹ÚÁúÃÆ´Ù. ÀÌÁ¦ Ä¡Æú·¹´Â À§±â¸¦ ±âȸ·Î »ïÀº ±â¾÷À¸·Î Æò°¡¹Þ°í ÀÖ´Ù. Äڷγª19 »çÅ°¡ ÅÍÁöÀÚ Áï½Ã ¸ð¹ÙÀÏ ÁÖ¹®°ú ¹è´Þ, ÇȾ÷ ¼ºñ½º¸¦ °ÈÇß´Ù. ¿Â¶óÀÎ ÁÖ¹®Àº Æò¼Ò ´ëºñ 3¹è°¡ ´Ã¾î³µ´Ù. Ä¡Æú·¹´Â ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î¸¦ ÅëÇØ ÀÌ·± º¯ÈÀÇ µ¿·ÂÀ» È®º¸Çß´Ù. ƽÅå ¿ª½Ã Ä¡Æú·¹ÀÇ ±¤°í ä³ÎÀ̾ú´Ù. ¹Ì±¹ ³»¿¡¼ ¿ù°£ 1¾ï ¸íÀÌ ¾²°í ÀÖ´Â Áß¿äÇÑ ¼Ò¼È ¹Ìµð¾îÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ƽÅåÀÇ ÁÖ°í°´Ãþ°ú Ä¡Æú·¹ ÀÌ¿ëÀÚ´Â 10~30´ë ÀþÀº ÃþÀÌ ¸¹´Ù´Â °øÅëÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù.
ƽÅåÀÌ °Ý·ÄÇØÁø ¹ÌÁß °£ °¥µîÀÇ ÇÙ½É Çö¾ÈÀ¸·Î ¶°¿À¸£ÀÚ Ä¡Æú·¹´Â »õ·Î¿î ¸¶ÄÉÆà ¹æ¹ýÀ» ¾ÏÁ߸ð»ö ÁßÀÌ´Ù. ¿ù½ºÆ®¸®Æ®Àú³Î(WSJ)¿¡ µû¸£¸é Ä¡Æú·¹´Â ´çÀå ƽÅå¿¡ ´ëÇÑ ±¤°íºñ ÁöÃâÀ» ÁÙÀÌÁö´Â ¾Ê¾Ò´Ù. ÇÏÁö¸¸ Ä¡Æú·¹´Â ƽÅå°ú À¯»çÇÑ ¸ð¹ÙÀÏ µ¿¿µ»ó ¾ÛÀÎ ¹Ì±¹ ¡®Æ®¸±·¯(Triller)¡¯¸¦ ÅëÇØ »õ·Î¿î ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÁغñÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÎÇ÷ç¾ð¼¸¦ ÅëÇÑ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà °èȹµµ ¼¼¿ü´Ù.
µµ³Îµå Æ®·³ÇÁ ¹Ì±¹ ´ëÅë·ÉÀÌ 9¿ù Áß¼øÀ» ƽÅå ¿î¸í°ú °ü·ÃÇÑ µ¥µå¶óÀÎÀ¸·Î ¼³Á¤ÇÏÀÚ ±â¾÷µéÀÌ ¹ß ºü¸£°Ô ¿òÁ÷ÀÌ°í ÀÖ´Ù.
¹Ì±¹Àº ƽÅå°ú ÇÔ²² Áß±¹ÆÇ Ä«Ä«¿ÀÅåÀÎ À§Ãª(Ú°ãᡤ¿þÀ̽Å)¿¡ ´ëÇÑ Á¦Àç±îÁö º¸£°í ÀÖ´Ù. Æ®·³ÇÁ ´ëÅë·ÉÀº À§Ãª ¼ºñ½º ¸ð±â¾÷ÀÎ ÅÙ¼¾Æ®¿Í ¸ðµç °Å·¡¸¦ ±ÝÁöÇÏ´Â ÇàÁ¤¸í·É¿¡ ¼¸íÇÑ »óÅ´Ù. ·ÎÀÌÅÍÅë½Å¿¡ µû¸£¸é ÇàÁ¤¸í·É¿¡´Â ¾Û½ºÅä¾î¿¡¼ °ü·Ã ¾ÛÀ» »èÁ¦Ç϶ó´Â ³»¿ëÀÌ ´ã°å´Ù. ÇѸ¶µð·Î Áß±¹ Àα⠾ÛÀ» ¾Û½ºÅä¾î¿¡¼ ¸ðµÎ ÅðÃâ½ÃÅ°°Ú´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹Ì±¹ÀÇ ¹Î°¨ÇÑ Á¤º¸¸¦ º¸È£ÇÑ´Ù´Â ¸íºÐÀ» ³»¼¼¿üÁö¸¸ ¹ÌÁß °¥µî ±¹¸é¿¡¼ Æ®·³ÇÁ ´ëÅë·ÉÀÌ Á¤Ä¡Àû °ø°ÝÀ» °¡ÇÑ °ÍÀ¸·Î Ç®À̵ȴÙ.
ÇöÀç±îÁö ¹Ì±¹ ±â¾÷µéÀÇ ¿òÁ÷ÀÓÀ» Á¤¸®Çϸé ÀÌ·¸´Ù. ±â¾÷¸¶´Ù Â÷ÀÌ´Â ÀÖÁö¸¸ ƽÅåÀº Æ÷±âÇÏ´õ¶óµµ À§ÃªÀº Àý´ë Æ÷±âÇÒ ¼ö ¾ø´Ù´Â ±âÁ¶´Ù. Áß±¹ ¿µ¾÷¿¡ ÀÖ¾î °¡Àå Áß¿äÇÑ ÇÖ¶óÀÎÀ» Á×À̱⿡´Â ³Ê¹« ¸¹Àº °íÅë°ú ¼Õ½ÇÀÌ µû¸£±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. Ä¡Æú·¹ÀÇ ¸¶ÄÉÆà º¯È ¿òÁ÷ÀÓÀº ¹Ì±¹ ±â¾÷µéÀÌ Æ½Åå°ú ¡®À̺°¡¯À» ÁغñÇÏ°í ÀÖ´Â ´ëÇ¥ »ç·Ê´Ù. À§ÃªÀº ƽÅå°ú Â÷¿øÀÌ ´Ù¸£´Ù. ƽÅå°ú ´Þ¸® À§ÃªÀº Áß±¹ ³» 10¾ï ¸í ÀÌ»óÀÌ »ç¿ëÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, Áß±¹ÀÇ ¸ðµç »ýÅ°踦 »¡¾ÆµéÀÎ Ç÷§ÆûÀÌ´Ù. ´º½º´Â ¹°·Ð °£Æí°áÁ¦, ±ÝÀ¶¡¤ÅõÀÚ, °ø°ø¿ä±Ý ³³ºÎ, ¿©Çà, ¹è´Þ, °øÀ¯°æÁ¦, ¿ø°ÝÁø·á µî ´Ù¾çÇÑ »ýÈ° ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áß±¹¿¡¼ Çö±Ý ¾øÀÌ´Â »ì¾Æ°¡´Â µ¥ Å« ÁöÀåÀÌ ¾øÁö¸¸ À§Ãª ¾øÀÌ´Â »ì¾Æ°¡±â ¾î·Æ´Ù. °ÅÁöµµ À§ÃªÆäÀÌ QRÄڵ带 ³»¹Î´Ù´Â À̾߱â´Â À¯¸íÇÏ´Ù. ±× Á¤µµ·Î »ýÈ° ¼Ó¿¡ ±í¼÷ÀÌ »Ñ¸®³»·È´Ù. ±âÀÚ´Â 3³â Àü Áß±¹ ÃâÀå ½Ã ½Ä»ç ÈÄ¿¡ ´çȤ½º·¯¿ü´ø ÀûÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. »ó´çÈ÷ °í±Þ À½½ÄÁ¡À̾ú´Âµ¥ °è»êÇÒ ¶§ ºñÀÚ¡¤¸¶½ºÅÍ Ä«µå¸¦ ¹ÞÁö ¾Ê¾Ò±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¾Æ¿¹ Ä«µå °áÁ¦¸Á¿¡ Á¦ÈÞ°¡ µÇ¾î ÀÖÁö ¾Ê´Ù¸ç À§ÃªÆäÀÌ, ¾Ë¸®ÆäÀ̸¸ ¹Þ°í ÀÖ¾ú´Ù.
Áß±¹ ³» Áß±¹ÀÎ ¿Ü¿¡ Àü ¼¼°è¿¡ Èð¾îÁø Áß±¹Àε鵵 ¸ðµÎ À§ÃªÀ» ¾´´Ù. ¹Ì±¹¿¡ »ç´Â Áß±¹°è ¹Ì±¹ÀÎ ¼ö´Â ¾à 380¸¸ ¸íÀÌ°í ´º¿å ÀÏ´ë¿¡¸¸ 70¸¸ ¸í ÀÌ»óÀÌ »ì°í ÀÖ´Ù. À̵éÀº ½Ç½Ã°£À¸·Î À§ÃªÀ» ÅëÇØ Áß±¹ º»Åä¿Í ±³½ÅÇÑ´Ù. °³ÀÎÀûÀÎ ¾ÈºÎ ´ëÈ´Â ¹°·Ð, °ÅÀÇ ¸ðµç ºñÁî´Ï½º °ü·Ã ´ëȵµ À§ÃªÀ» ÅëÇÑ´Ù. ¾ÛÅäÇǾƿ¡ µû¸£¸é ¹Ì±¹¿¡¼ ¸ÅÀÏ 1900¸¸ ¸íÀÌ À§ÃªÀ» ¾²°í ÀÖ´Ù. ¹Ì±¹¿¡¼ À§ÃªÀ» Â÷´ÜÇÏ·Á°í ÇÒ¼ö·Ï À§Ãª¿¡ ´ëÇÑ ÀÇÁ¸µµ´Â ´õ ³ô¾ÆÁú °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. À§ÃªÃ³·³ Á¾ÇÕÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´ëüÀç°¡ ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
8¿ù 8ÀÏ Æ®·³ÇÁ ´ëÅë·ÉÀº ´ºÀúÁö º£µå¹Î½ºÅÍ¿¡ À§Ä¡ÇÑ ÀÚ½ÅÀÇ °ñÇÁ ¸®Á¶Æ®¿¡¼ ±âÀÚȸ°ßÀ» °®°í ÆÒµ¥¹Í »çÅ¿¡ °ï¿åÀ» Ä¡¸£´Â ¹Ì±¹ÀÎÀ» Áö¿øÇϱâ À§ÇÑ ÇàÁ¤¸í·É¿¡ ¼¸íÇß´Ù.
MIT Å×Å©³î·ÎÁö ¸®ºä´Â ¹Ì±¹ Áß±¹ °£¿¡ À§ÃªÀ̶ó´Â Åë·Î°¡ ´ÝÈ÷¸é ¡®ÀÌÇØÀÇ »ó½Ç(A Loss of Understanding)¡¯ÀÌ ÃÊ·¡µÉ °ÍÀ̶ó°í ¿ì·ÁÇß´Ù. ¹Ì±¹ ³» À§Ãª »ç¿ëÀÌ ¸·È÷¸é ±â¾÷µéÀº ƽÅå°ú´Â ºñ±³ÇÒ ¼ö ¾øÀ» Á¤µµ·Î Å« Ÿ°ÝÀÌ ºÒ°¡ÇÇÇÏ´Ù. ¾Æ½¬¿î °÷Àº Áß±¹ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¹Ì±¹ ±â¾÷µéÀÌ´Ù. Áß±¹Àº À̸ÞÀÏÀ» ÅëÇÑ ¼ÒÅë ½Ã´ë¸¦ °Ç³Ê¶Ù°í ¸ð¹ÙÀÏ ½Ã´ë·Î ³Ñ¾î°¬´Ù. ¿©ÀüÈ÷ À̸ÞÀÏÀÌ Áß¿äÇÑ ¼ÒÅë¼ö´ÜÀÎ ¹Ì±¹°ú´Â ¹®È°¡ ´Ù¸£´Ù. Æ®·³ÇÁ ´ëÅë·ÉÀÌ ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í À§Ãª ¹«·ÂÈ¿¡ ³ª¼ÀÚ ¹Ì±¹ ÇÙ½É ±â¾÷µéÀº ¿Èê µÚ ¹é¾Ç°ü °ü°èÀÚ¿Í ÄÜÆÛ·±½ºÄÝÀ» °¡Á³´Ù. ¾ÖÇÃ, µðÁî´Ï, Æ÷µå, ÀÎÅÚ, P&G, ¸ÞÆ®¶óÀÌÇÁ, UPS, ¸ÓÅ©, Ä«±æ, °ñµå¸¸»è½º µî 10¿© °³ ÇÙ½É ±â¾÷µéÀº ¹é¾Ç°ü °ü°èÀÚ¿¡°Ô À§Ãª ±ÝÁö°¡ ±â¾÷ È°µ¿¿¡ ¸·´ëÇÑ Â÷ÁúÀ» ºÒ·¯¿Ã °ÍÀ̶ó¸ç ¿ì·Á¸¦ Ç¥½ÃÇß´Ù. Âü¼® ±â¾÷µé ¸í´ÜÀ» º¸¸é ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡¼ Áß±¹¿¡¼ »ç¾÷À» ÇÏ°í ÀÖ´Â ±â¾÷µéÀÓÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.
¿ö³« »ç¾ÈÀÌ ¹Î°¨ÇØ, Âü¼® ±â¾÷µéÀº ³íÀÇ ³»¿ë¿¡ ´ëÇؼ ÇÔ±¸Çß´Ù. ¹é¾Ç°üÀº À̹ø ÄÜÆÛ·±½ºÄÝ¿¡ ´ëÇØ ¡°Æ®·³ÇÁ ÇàÁ¤ºÎ´Â ¹Ì±¹ÀÇ »çȸ±âº»¸Á°ú °ø°øº¸°Ç, °æÁ¦, ±¹°¡¾Èº¸¸¦ À§ÇùÇÏ´Â »çÀ̹ö °ø°ÝÀ¸·ÎºÎÅÍ ¹Ì±¹ÀÎÀ» ÁöÅ°±â À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù. ¹é¾Ç°üÀº À̹ø Á¶Ä¡ÀÇ ºÒ°¡ÇǼºÀ» ¼³¸íÇßÀ» °ÍÀ¸·Î ÃßÁ¤µÈ´Ù.
Áß±¹¿¡ ¼ÒºñÀ縦 ÆÈ°í ÀÖ´Â ±â¾÷µéÀº ³ë½ÉÃÊ»ç´Ù. ƯÈ÷ Áß±¹ ½ÃÀå¿¡¼ ºÐ±â´ç 1000¸¸ ´ë ÀÌ»óÀÇ ¾ÆÀÌÆùÀ» ÆǸÅÇÏ´Â ¾ÖÇÿ¡°Õ µ¶¾àÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù. ¾Û½ºÅä¾î¿¡¼ À§ÃªÀÌ Á¦°ÅµÇ´Â ¼ø°£ ¾ÆÀÌÆù ÆǸŷ®Àº °ïµÎ¹ÚÁúÄ¥ °ÍÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ³ªÀÌŰó·³ ¼ÒºñÀ縦 ÆÄ´Â ±â¾÷Àº À§ÃªÀ» ÅëÇÑ ±¤°í µîÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù. ¸ð¹ÙÀÏ ¼îÇÎÁ·À» Àâ±â À§Çؼ¶óµµ Àý´ëÀûÀ¸·Î ÇÊ¿äÇÑ ÀÎÇÁ¶ó´Ù. ÀÌ·± ÇʼöºÒ°¡°á¼º ¶§¹®¿¡ ±â¾÷µéÀÌ ³ë½ÉÃÊ»çÇÏ°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù. »ç¾÷ ºÐ¾ß ¿Ü¿¡ ±³À°, ¸®¼Ä¡ µî Çй® ±³·ùÀÇ ´ÜÀýÀÌ ÃÊ·¡µÉ ¼ö ÀÖ´Ù. Áß±¹Àº ÀÏÂġ ±¸±Û, ÆäÀ̽ººÏ µîÀÇ Á¢¼ÓÀ» ¾Æ¿¹ Â÷´Ü½ÃÄױ⠶§¹®¿¡ À§Ãª°ú °°Àº ¿ªÇÒÀ» ÇÒ ´ëüÀç°¡ ¾ø´Ù. ÀÌ·± »óȲ¿¡¼ Æ®·³ÇÁ ´ëÅë·ÉÀº ÅÂÆò¾çÀ» °üÅëÇÏ´Â ¡®¼ÒÅëÀÇ ´Ù¸®¡¯¸¦ ²÷°Ú´Ù°í ³ª¼¹À¸´Ï ¿©ÆÄ°¡ ÀûÁö ¾ÊÀ» °Í °°´Ù.
¹°·Ð 9¿ù Áß¼ø Àü¿¡ ±ØÀûÀΠŸ°áÀÌ ÀÌ·ïÁú °¡´É¼ºÀ» ¹èÁ¦ÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. À̹ø ÇàÁ¤¸í·É ÀÚü°¡ Æ®·³ÇÁ ´ëÅë·ÉÀÇ Á¤Ä¡¡¤¿Ü±³Àû Àü·« Àü¼ú ¼º°ÝÀÌ °Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. Áß±¹ Á¤ºÎµµ ´ë¿ÜÀûÀÎ ¸Þ½ÃÁö¿Í´Â ´Þ¸® ±Ø´ÜÀûÀÎ ¹æ¹ýÀ¸·Î »çÅ°¡ ¾ÇȵǴ °ÍÀ» ¿ì·ÁÇÏ°í ÀÖ¾î »çÅ ÃßÀÌ°¡ ÁÖ¸ñµÈ´Ù.
[¹Ú¿ë¹ü ƯÆÄ¿ø]
[º» ±â»ç´Â ¸Å°æLUXMEN Á¦120È£ (2020³â 9¿ù) ±â»çÀÔ´Ï´Ù]
[¨Ï ¸ÅÀÏ°æÁ¦ & mk.co.kr, ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö]