¹Ì±¹ ¿Â¶óÀÎ ³²¼ºº¹ Àü¹®¾÷ü ¡®º¸³ëº¸½º(Bonobos)¡¯´Â Áö³ 9¿ù ´º¿å¿¡ ½Å»ý ¸ÅÀåÀ» ³Â´Ù. ¿Â¶óÀο¡¼ ÆǸÅÇÏ´Â ¼ÅÃ÷¿Í ÀçŶ, ¹ÙÁö µîÀ» ÀԾ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏÁ¾ÀÇ ¼î·ëÀÌ´Ù. °í°´µéÀº ÀÌ°÷¿¡¼ ¿ÊÀ» Á÷Á¢ ÀԾ°í ¸¶À½¿¡ µé¸é ¿Â¶óÀÎ ÁÖ¹®À» ÇÑ´Ù. ÇöÀç º¸³ëº¸½º´Â ¼î·ç¹Ö(¸ÅÀå¿¡¼ Á¦Ç°À» »ìÆ캻 µÚ ½ÇÁ¦ ±¸¸Å´Â ¿Â¶óÀο¡¼ ÇÏ´Â °Í)ÀÌ °¡´ÉÇÑ ¸ÅÀåÀ» ¹Ì±¹ ³» 28°÷ ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù. ¡®¿ÍºñÆÄÄ¿(Warby Parker)¡¯´Â ¹Ì±¹¿¡¼ °ªºñ½Ñ ¾È°æ °¡°ÝÀ» ÁßÀú°¡·Î ³·Ãß°í ¿Â¶óÀÎ ÆǸŸ¦ ÅëÇØ µ¹Ç³À» ÀÏÀ¸Å°¸ç ±Þ¼ºÀåÇÑ ¿Â¶óÀÎ ¾È°æ Àü¹® ¾÷ü´Ù. ÀÌ È¸»ç ¿ª½Ã °í°´°úÀÇ Á¢Á¡À» ÇÑÃþ ³ÐÈ÷±â À§ÇÑ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀ» ¿±â ½ÃÀÛÇØ ÇöÀç 37°÷ÀÇ °ÅÁ¡À» È®º¸Çß°í ¿ÃÇØ ¿¬¸»±îÁö ¸ÅÀå ¼ö¸¦ 50°³·Î ´Ã¸°´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
¿Â¶óÀÎ ¾÷üµéÀÇ ¿ªÁÖÇàÀÌ º»°Ýȵǰí ÀÖ´Ù. ¼¼°è ÃÖ´ë ¿Â¶óÀÎ ¼Ò¸Å±â¾÷ÀÎ ¾Æ¸¶Á¸Àº 400°³ÀÇ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¼Á¡À» ¿ÀÇÂÇÏ°Ú´Ù´Â °èȹÀ» ÃÖ±Ù ¹ßÇ¥Çß´Ù. ¾Æ¸¶Á¸ÀÌ 400°³ÀÇ ¸ÅÀåÀ» ¿ÀÇÂÇÏ¸é ¹Ì±¹ ÃÖ´ë ¼Á¡ÀÎ ¹ÝÁî¾Ø³ëºí¿¡ ÀÌ¾î ´Ü¹ø¿¡ ¼Á¡ üÀÎ ¼¿ 2À§¿¡ ¿À¸£°Ô µÈ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸Àº ¼Á¡ ¿Ü¿¡µµ ½Ä·áÇ°°ú ÀÇ·ù¸¦ ÆǸÅÇÏ´Â ¿ÀÇÁ¶óÀÎ °ÅÁ¡À» ¸¸µé ¹æ¾ÈÀ» °ËÅä ÁßÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ È帧Àº ±¹³»¿¡¼µµ ¸¶Âù°¡Áö´Ù. ¿Â¶óÀΠijÁÖ¾óÀÇ·ù ¾÷üÀÎ ¡®½ºÅ¸Àϳ´Ù¡¯´Â ¿ÀÇÁ¶óÀο¡µµ ÁøÃâÇØ ¼º°øÀ» °ÅµÎ¸ç ¼ºÀå¼¼¸¦ À̾°í ÀÖ°í, ¿Â¶óÀÎ ¼Á¡ÀÎ YES24¿Í ¾Ë¶óµòÀº ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¼Á¡À» °¢°¢ ³»¸é¼ °í°´°úÀÇ Á¢Á¡À» ³ÐÇô°¡´Â ÁßÀÌ´Ù. ¹Ý¸é ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¾÷üµéÀº ¿ª°ø¿¡ ³ª¼°í ÀÖ´Ù. ±¹³» ±¼ÁöÀÇ ÆмÇÀÇ·ù ±â¾÷µéÀº ¿ÀÇÁ¶óÀÎ Áß½ÉÀÇ ¸ÅÀå È®´ë ¼Óµµ¸¦ ´ÊÃß´Â ´ë½Å ¿Â¶óÀÎ °È¸¦ ¼µÎ¸£°í ÀÖ´Ù. ÀÌÁ¦ ¿Â¶óÀΰú ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀÇ ÄÁ¹öÀü½º(À¶ÇÕ)´Â °Å½º¸¦ ¼ö ¾ø´Â °ÀÌ°í, ´©°¡ ¸ÕÀú µµ´ÞÇÏ´À³Ä°¡ °ü°ÇÀÌ´Ù.
¹Ì±¹ ´º¿å ¸Åµð½¼¾Öºñ´º¿Í 51~52°¡ »çÀÌ¿¡ À§Ä¡ÇÑ ³²¼ºº¹ Àü¹®¾÷ü ¡®º¸³ëº¸½º(Bonobos)¡¯ ¸ÅÀå. ±ò²ûÇÏ°Ô Áø¿µÈ ³²¼ºº¹À» µéÃ纸¸é¼ ¸ö¿¡ ´ëº¸±âµµ ÇÏ°í »ö»ó°ú ¿Ê°¨À» »ìÆ캸´Â ³²¼º °í°´µéÀÌ ´«¿¡ ¶è´Ù. ÀÌ°÷Àº Áö³ 9¿ù ¹®À» ¿¬ º¸³ëº¸½ºÀÇ ½Å»ý ¸ÅÀåÀÌ´Ù. Èò º®°ú ¿ìµå Ç÷ξî, °Ã¶ µðÅ×ÀÏ·Î ²Ù¸çÁø ÀÌ°÷Àº ÀÇ·ù ¸ÅÀå¶ó±âº¸´Ù´Â ±ò²ûÇÑ ¡®¼î·ë¡¯À» ¿¬»ó½ÃÅ°´Â ÀÎÅ׸®¾î´Ù. ½ÇÁ¦·Î ÀÌ°÷¿¡¼± ¿ÊÀ» ±¸ÀÔÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. ³²¼ºÁ¤Àå, ¹ÙÁö, ¼ÅÃ÷, ÀçŶ µîÀÇ »ùÇÃÀÌ °¡Áö·±È÷ Áø¿µÅ ÀÖÀ» »ÓÀÌ´Ù.
Çʶóµ¨ÇǾƿ¡¼ °ü±¤Â÷ ´º¿åÀ» ¿Ô´Ù°¡ º¸³ëº¸½º ¸ÅÀå¿¡ µé·¶´Ù´Â Åè ¸®Â÷µå½¼ ¾¾´Â º¸³ëº¸½ºÀÇ ´Ü°ñÀÌ´Ù. ±×´Â Á¤Àå¿¡ ÀÔÀ» ¼ÅÃ÷¸¦ °í¸£°í ÀÖ¾ú´Ù. ¸®Â÷µå½¼ ¾¾´Â ¡°¸ÅÀå¿¡ µé·¯ ÇÊ¿äÇÑ ¿ÊÀ» È®ÀÎÇÏ°í ÀÎÅͳÝÀ¸·Î ÁÖ¹®ÇÑ´Ù. Áý±îÁö ¹è´ÞÇØÁÖ´Ï ¼îÇÎ ÈÄ¿¡ ¿ÊÀ» µé°í ´Ù´Ò ÇÊ¿ä°¡ ¾ø°í ³» ½Åü »çÀÌÁî¿¡ ¸Â´Â ¿ÊÀ» °í¸£±â ¶§¹®¿¡ ÀÔÀ¸¸é Æí¾ÈÇÔÀ» ´À³¤´Ù¡±°í ¿ôÀ¸¸é¼ ¸»Çß´Ù.
¢ºÁÖ¿ä »ó±Ç¿¡ ¸ÅÀå ³»°í »ùÇÃÁ¦Ç° Áø¿
2007³â ¼³¸³µÈ º¸³ëº¸½º´Â ¿Â¶óÀÎ Àü¹® ³²¼ºº¹ ÆǸž÷ü´Ù. â¾÷ÀÚ °â ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO)ÀÎ ¾Øµð ´ø(37)Àº ³ë½º¿þ½ºÅÏ´ë °æÁ¦Çаú¸¦ 2000³â¿¡ Á¹¾÷ÇÏ°í, À¯¼öÀÇ ±Û·Î¹ú ÄÁ¼³Æþ÷üÀÎ º£ÀÎ&ÄÄÆÛ´Ï¿¡ ÀÔ»çÇÑ ÀüµµÀ¯¸ÁÇÑ Ã»³âÀ̾ú´Ù. ±×´Â ¿Â¶óÀÎ Ä«Å»·Î±×¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¿ÊÀ» ÆǸÅÇÏ´Â ¹Ì±¹ ¿Â¶óÀÎ ÀÇ·ù¾÷ü ·£Áî¿£µå(Lands¡¯end)ÀÇ ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¸ÃÀ¸¸é¼ ¿Â¶óÀÎ ¸ÂÃã¿Ê ¼ºñ½º¿¡ ´«À» ¶á °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ³´Ù. 2003³â±îÁö º£ÀÎ&ÄÄÆ۴ϸ¦ ´Ù´Ï¸é¼ ¾È¸ñÀ» ³ÐÈù ±×´Â 2007³â ½ºÅÄÆÛµå´ë °æ¿µÇм®»ç(MBA)¸¦ ¹ÞÀÚ¸¶ÀÚ º¸³ëº¸½º¸¦ â¾÷ÇØ »ç¾÷°¡·Î¼ÀÇ ¼ö¿ÏÀ» ¹ßÈÖÇϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù.
´ø CEO´Â °í°´µéÀÇ ¿ä±¸¸¦ ¹Þ¾Æµé¿© 2011³â ´º¿å¿¡ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀ» óÀ½À¸·Î ¿¸é¼ °í°´ Á¢Á¡À» ³ÐÇû´Ù. °í°´µéÀÌ ¿Ê Å©±â³ª µðÀÚÀÎÀ» ´«À¸·Î Á÷Á¢ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÌ·± ¸ÅÀåÀ» º¸³ëº¸½º´Â ¡®°¡À̵å¼ó(Guideshop)¡¯À̶ó°í ºÎ¸¥´Ù. °í°´ÀÌ ÀÌ°÷ ¸ÅÀå¿¡ µé·¯ ¿ÊÀÇ Å©±â¸¦ ¸ÂÃ纸°í ¶°³ª¸é º¸³ëº¸½º´Â ¿ÊÀ» Áý±îÁö ¹«·á·Î ¹è´ÞÇØÁØ´Ù. ÁÖ¹® ÈÄ ¿ÊÀÌ ¹è´ÞµÇ±â±îÁö´Â ´ë°³ 1~3¿µ¾÷ÀÏÀÌ °É¸°´Ù. º¸³ëº¸½ºÀÇ °¡À̵å¼óÀº ÇöÀç ¹Ì±¹¿¡ 28°÷ÀÌ ÀÚ¸® Àâ°í ÀÖ´Ù.
û¹ÙÁö¿Í ¸é¹ÙÁö µî ¹ÙÁö Á¾·ù´Â 100~200´Þ·¯, ¼ÅÃ÷´Â 98~150´Þ·¯, Á¤ÀåÀº 550~1300´Þ·¯ ¼±ÀÌ´Ù. ¼ö¿µº¹, °ñÇÁ¿þ¾î, ½º¿þÅÍ, ijÁÖ¾ó ÀçŶµµ ÇÔ²² Ãë±ÞÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¸®Â÷µå½¼ ¾¾Ã³·³ ÀÌ¹Ì º¸³ëº¸½ºÀÇ ´Ü°ñÀ̶ó¸é ¿ÊÀ» °í¸£´Â ½Ã°£Àº ÈξÀ ÁÙ¾îµé ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ È¸»çÀÇ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¿¡ °í°´ÀÇ Ä¡¼ö¿Í Á¾Àü ±¸¸Å¹°Ç°, ¼±È£µµ¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸°¡ Àϸñ¿ä¿¬ÇÏ°Ô ÀԷµŠÀֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¸ÅÀå Á¡¿øÀº À̸¦ Âü°íÇØ °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â ¿ÊÀ» º¸´Ù ºü¸£°í ÆíÇÏ°Ô ÃßõÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸ÅÀå Á¡¿øÀÌ ¡°ÀÌ ¿ÊÀ» Çѹø ÀԾ½Ã¸é ¾î¶§¿ä¡±¶ó°í ½Å»óÇ° À§ÁÖ·Î ¿ÊÀ» ¸î ¹ú °ñ¶óÁÖ¸é °í°´Àº Å»Àǽǿ¡¼ ¿ÊÀ» ÀԾ´Â ½ÄÀ¸·Î ¹Ù·Î ÀÀ´ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¡®¿ÊÀ» ÀԾ´Â °÷¡¯ÀÎ º¸³ëº¸½º ¸ÅÀåÀº ´Ù¸¥ ÀÇ·ùºê·£µå¿¡ ºñÇØ ¸ÅÀåÀÇ Å»ÀÇ½Ç °ø°£ÀÌ Å©´Ù.
¡®º¸³ëº¸½º¡¯ ¸Åµð½¼ ¾Öºñ´º ¸ÅÀå
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¢ºÃ¼ÇèÀº ¿ÀÇÁ¶óÀÎ, ±¸¸Å´Â ¿Â¶óÀο¡¼
º¸³ëº¸½º ¸ÅÀåÀÇ ¶Ç ´Ù¸¥ Ư¡Àº Áß¾Ó °è»ê´ë°¡ ¾ø´Ù´Â Á¡. ¸ðµç ÆǸŠÁ¡¿øÀº ¾ÆÀÌÆе带 µé°í °í°´À» ÀÀ´ëÇÑ´Ù. ÀÌ°÷ Á¡¿øÀÎ µô·± ÄÉÀ̽º ¾¾´Â ¡°ÅÂºí¸´À» µé°í °í°´¿¡°Ô Á» ´õ ¹ÐÂøÇØ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. ¸ÅÀå Á¡¿øµéÀº ¡®°³ÀÎ Àü¼Ó ½ºÅ¸Àϸ®½ºÆ®¡¯Ã³·³ °í°´µéÀÇ ÇÍ(fit)°ú ÆмǽºÅ¸ÀÏÀ» ²Ä²ÄÈ÷ ¤¾îÁØ´Ù. ¾î¶»°Ô ¿ÊÀ» ÀÔ¾î¾ß ´õ ¼¼·ÃµÅ º¸ÀÌ´ÂÁö, ¾î¶² »ö»óÀÌ ´õ ¾î¿ï¸®´ÂÁö µîÀ» ºÎµå·´°Ô Á¶¾ðÇØÁØ´Ù. ¹°°ÇÀ» °¸ÅÇϱâ À§ÇØ Àº±ÙÈ÷ ¾Ð¹ÚÇÏ´Â ½ºÅ¸ÀÏÀº ¾Æ´Ï´Ù. °³Àθ¶´Ù È£ºÒÈ£°¡ ÀÖ°ÚÁö¸¸ µ¥À̺ñµå Ä«ÆæÅÍ ¾¾´Â ¡°¿·¿¡¼ Á¡¿øµéÀÌ ÀԾ ¿Ê¿¡ ´ëÇÑ ´À³¦À» ¾ê±âÇØ ÁÖ´Â °É ÁÁ¾ÆÇÑ´Ù. ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º¸¦ ¹Þ´Â °Í °°¾Æ ±âºÐÀÌ ÁÁ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. º¸³ëº¸½º ÃøÀº º¸´Ù ¼¼½ÉÇÑ 1´ë 1 ¼ºñ½º¸¦ ¹Þ±æ ¿øÇÑ´Ù¸é ¹æ¹®À» ¿øÇÏ´Â ¸ÅÀåÀ¸·Î ÀüÈÇØ Á¡¿ø°úÀÇ ¹ÌÆà ¾à¼ÓÀ» ¹Ì¸® ÀâÀ¸¶ó°í Á¶¾ðÇÑ´Ù.
Å×ÀÏ·¯ ĵÅÍ ¼¼ÀÏÁî¸Å´ÏÀú´Â º¸³ëº¸½ºÀÇ °Á¡À» ¹¯ÀÚ ¡°¸ö¿¡ µü ¸Â´Â Âø¿ë°¨°ú ´õ ³ªÀº ¼ºñ½º(Great fit, better service)¡±¶ó°í Àß¶ó ¸»Çß´Ù. ¸ÇÇØÆ° 25°¡¿¡ À§Ä¡ÇØ ÀÖ´Â º¸³ëº¸½º º»»ç ¸ÅÀåÀÇ ¾ÈÁ©¸®Ä« °ïÀß·¹Áî ¾¾´Â ¡°º¸³ëº¸½º´Â ´Ù¸¥ ÀÇ·ù¾÷ü¿¡ ºñÇØ ´õ ¸¹ÀÌ ¼¼ºÐÈµÈ ±â¼ºº¹ »çÀÌÁ °®°í ÀÖ´Ù. ¹ÙÁö¸¸ Çصµ 28~40ÀÎÄ¡±îÁö °¢ ÀÎÄ¡¸¶´Ù ³× °¡ÁöÀÇ ´Ù¸¥ »çÀÌÁ °®°í ÀÖ¾î °í°´ÀÌ °¡Àå Æí¾ÈÇÏ°Ô ÀÔÀ» ¼ö ÀÖ´Â Å©±â¸¦ ÃßõÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
½ÇÁ¦·Î º¸³ëº¸½ºÀÇ È¨ÆäÀÌÁö¿¡´Â ÀÚ»çÀÇ °Á¡À» ÀÌ·¸°Ô ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¡°½ºÅ¸ÀÏÀº ¼±ÅÃÀÌÁö¸¸, ÇÍÀº ¡®ÆÑÆ®¡¯ÀÔ´Ï´Ù. °í°´²² °¡±î¿î °¡À̵å¼óÀ» ã¾Æº¸½Ã°í 1´ë 1 ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ¸¼¼¿ä. ¿Ïº®ÇÑ ÇÍÀº ±âº»ÀÌ°í ´ç½ÅÀÇ Áý±îÁö ¹Ù·Î ¹è´ÞÇØ µå¸³´Ï´Ù.¡± ÀÌÂë µÇ¸é ¡®Â«Â¥¸é¡¯ÀÇ Çϸð´Ï¿¡ °ßÁÙ ¸¸ÇÏ´Ù. ¿ÀÇÁ¶óÀΰú ¿Â¶óÀÎÀÇ ÀåÁ¡À» µÎ·ç ÃëÇØ °í°´ÀÇ ¼±Åà ÆøÀ» ³ÐÈù ¸¶ÄÉÆà °ø·«¹ýÀÌ´Ù.
¸ÅÀå¿¡ µé¸¥ Àª¸®¾ö ÇÚ½¼ ¾¾´Â ¡°¸ÅÀåÀÌ ¹®À» ´ÝÀº ¹ã ½Ã°£ÀÌ¶óµµ ¹®Á¦µÉ °Ô ¾ø´Ù. ¿Â¶óÀο¡ Á¢¼ÓÇØ ¸¾¿¡ µå´Â ¿ÊÀÌ ³ª¿Ô´ÂÁö ¾ðÁ¦µç È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±¸¸Å Àü ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡ Àá½Ã µé·¯ »ùÇÃÀ» ÀԾ°í ÁÖ¹®ÇÏ¸é µÈ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. °ïÀß·¹Áî ¾¾´Â ¡°´Ù¾çÇÑ ¿¬·ÉÃþÀÇ °í°´ÀÌ ÀÌ¿ëÇÏÁö¸¸ ÁÖ¿ä °í°´Àº ¿Â¶óÀÎ ÀÌ¿ë¿¡ Ä£¼÷ÇÑ 25~45¼¼·Î ¸¹Àº °í°´µéÀÌ ºó¼ÕÀ¸·Î ¸ÅÀå ¹®À» ³ª¼³ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡À» ¸¸Á·ÇØ ÇÑ´Ù¡±°í ÀüÇß´Ù.
¾Øµð ´ø CEOÀº ¼ÒºñÀÚµéÀÇ »õ·Î¿î ±¸¸Å ÆÐÅÏÀÎ ¡®¼î·ç¹Ö(SHOWROOMING)¡¯¿¡ ÁÖ¸ñÇß´Ù. ¼î·ç¹ÖÀ̶õ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡¼ Á¦Ç°À» »ìÆ캸°í, ¿Â¶óÀο¡¼ º¸´Ù ½Ñ°ª¿¡ ±¸¸ÅÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ ÇàŸ¦ ¸»ÇÑ´Ù. ´ø CEO´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¼ÒºñÀÚ ±¸¸Å ÇàÅÂÀÇ º¯È¸¦ ³õÄ¡Áö ¾Ê¾Ò´Ù.
¿ÍºñÆÄÄ¿ ¾È°æ(»çÁø=www.warbyparker.com)
¢º¡®¿ÍºñÆÄÄ¿¡¯ ¿Â¶óÀÎ ¾È°æÁ¡ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÁøÃâ
º¸³ëº¸½º¿Í ÇÔ²² ¡®¿Â¶óÀÎ-¿ÀÇÁ¶óÀΡ¯ ÀåÁ¡À» ÃëÇÑ ´ëÇ¥Àû ¾÷ü°¡ ¿Â¶óÀÎ ¾È°æ Àü¹®Á¡ÀÎ ¿ÍºñÆÄÄ¿(Warby Parker)´Ù.
Ææ½Çº£ÀÌ´Ï¾Æ´ë ¿ÍÆ°½ºÄð(MBA) 1Çгâ»ýÀÌ´ø µ¥À̺ñµå ±æº¸¾Æ´Â ¾î´À ³¯ ºñ½Î°Ô ±¸ÀÔÇß´ø ¼±±Û¶ó½º¸¦ ÀÒ¾î¹ö·È´Ù. ¾Æ½¬¿î ¸¶À½¿¡ ¿Â¶óÀÎ °Ë»öÀ» À̸®Àú¸® Çغ» µ¥À̺ñµå´Â ¼±±Û¶ó½º°¡ ¿ø°¡¿¡ ºñÇØ 10¹è, ½ÉÁö¾î´Â 20¹è±îÁö »ó´çÈ÷ ºñ½Ñ °ª¿¡ Æȸ®°í ÀÖ´Â »ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÆ´Ù. ±×´Â »õ·Î¿î ¼±±Û¶ó½º ±¸ÀÔÀ» Æ÷±âÇÏ°í º»ÀÎÀÌ ¾Æ¿¹ ¾È°æ Àü¹®Á¡À» Â÷¸± ±Ã¸®¸¦ Çϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù. ¿ÍÆ°½ºÄð ±³¿ìÀÎ ´Ò ºí·ç¸àÅеµ ºñ½Ñ ¾È°æ°ªÀº ¾È°æ À¯Å뱸Á¶ Å¿À̶ó´Â »ý°¢À» °®°í ÀÖ¾ú´Ù. Çöó½ºÆ½ ÀçÁú¿¡ Á¦ÀÛ °øÁ¤µµ º¹ÀâÇÏÁö ¾ÊÀº ¾È°æÀÌ ¿Ö ¾ÆÀÌÆù¸¸Å ºñ½Î¾ß ÇÏ´ÂÁö¿¡ Àǹ®À» Ç°°í ÀÖ´ø Â÷¿´´Ù.
ÀÌ µÑÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ¿ÍÆ°½ºÄð 4¸íÀÇ ÇлýµéÀº 2010³â Çʶóµ¨ÇǾƿ¡¼ ¿Â¶óÀÎ ¾È°æÀü¹® º¥Ã³±â¾÷ ¿ÍºñÆÄÄ¿¸¦ ¼³¸³Çß´Ù. ¿ÍºñÆÄÄ¿¶ó´Â »ç¸íÀº ¹Ì±¹ ¼Ò¼³°¡ÀÎ Àè ÄÉ·ç¾ÇÀÇ ¼Ò¼³ µîÀåÀι°ÀÎ ¿Íºñ ÆäÆÛ¿Í Àè ÆÄÄ¿ÀÇ À̸§¿¡¼ µû¿Â °ÍÀÌ´Ù. ¿ÍºñÆÄÄ¿´Â â¾÷ À̵ëÇØÀÎ 2011³â¿¡ 10¸¸°³ÀÇ ¾È°æÀ» ÆǸÅÇß°í, ¿¬°£ 100¸¸ °³¾¿ ¾È°æÀ» ÆÄ´Â Áß°ß¾÷ü·Î ±Þ¼ºÀåÇß´Ù. ¼³¸³ 5³â ¸¸¿¡ ±â¾÷°¡Ä¡ 12¾ï´Þ·¯¿¡ ´ÞÇÏ´Â ¡®À¯´ÏÄÜ¡¯ ±â¾÷À¸·Î ¿Ã¶ó¼¹´Ù. ¡®¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ¾È°æÀ» ÆÄ´Â °Ô °ú¿¬ ÅëÇұ¶ó´Â Ç×°£ÀÇ Àǹ®À» º¸±â ÁÁ°Ô ºÒ½Ä½ÃŲ ¿ÍºñÆÄÄ¿´Â °ªºñ½Ñ ¾È°æ °¡°ÝÀ» ÁßÀú°¡·Î ³·Ãß°í ¿Â¶óÀÎ ÆǸŸ¦ ÅëÇØ °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â °¡Ä¡¿¡ ÁýÁßÇÑ °Ô ÁÖÈ¿Çß´Ù. ´Ù¸¥ ¾È°æ¾÷ü¿¡¼ 500´Þ·¯¿¡ ÆǸÅÇÒ ¸¸ÇÑ ¾È°æÀ» ¿ÍºñÆÄÄ¿´Â 95´Þ·¯¿¡ ÆȾҴÙ. °í°´ÀÌ ¾²°í ½ÍÀº ¾È°æÀ» ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ÃÖ´ë 5°³±îÁö ½ÅûÇϸé ȸ»ç°¡ À̸¦ Åùè·Î ¹è´ÞÇØÁÖ°í 3~5ÀÏ°£ÀÇ Ã¼Çè ±â°£À» ÁØ´Ù. °í°´Àº ÀÌ Áß °¡Àå ¸¶À½¿¡ µå´Â ¾È°æ Çϳª¸¦ °í¸¥ µÚ ȸ»ç·Î »ùÇà ¾È°æÀ» µÇµ¹·Á º¸³½´Ù. À̶§ º»ÀÎÀÇ ½Ã·Â°ú ´«µ¿ÀÚ »çÀÌÀÇ °Å¸® Á¤º¸¸¦ ¾Ë·ÁÁÖ¸é Á¦´ë·Î ¸ÂÃçÁø ¾È°æÀ» ȸ»ç°¡ ´Ù½Ã °í°´ÀÇ ÁÖ¼ÒÁö·Î º¸³»ÁÖ´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ¼¼ Â÷·ÊÀÇ Åùèºñ´Â ȸ»ç°¡ ºÎ´ãÇÑ´Ù. ÀÌ °°Àº Çõ½ÅÀûÀÎ ÁÖ¹® ¹æ½ÄÀ» µµÀÔÇØ ¾È°æ¾÷°è¿¡ ÀÏ´ë ÆÄÀåÀ» ÀÏÀ¸Å² ¿ÍºñÆÄÄ¿´Â 2013³â ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀ» óÀ½À¸·Î ¿±â ½ÃÀÛÇÏ¸é¼ °í°´°úÀÇ Á¢Á¡À» ÇÑÃþ ³ÐÇû´Ù. 37°÷ÀÇ °ÅÁ¡À» È®º¸Çß°í ¿ÃÇØ ¿¬¸»±îÁö ¸ÅÀå ¼ö¸¦ 50°³·Î ´Ã¸± ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¢º¿Â¶óÀÎ-¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¼·Î ¿µ¿ª¿¡ ±³Â÷ ÁøÃâ
»ç½Ç º¸³ëº¸½º¿Í ¿ÍºñÆÄÄ¿´Â ¹Ì±¹ ¿Â¶óÀÎ ½Å»ý À¯Åë¾÷üÀÇ »ó¡°úµµ °°´Ù. ÀÌµé ¿Â¶óÀξ÷üÀÇ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO)µéÀÌ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ °æÀï»ç¿¡ ´ëÀûÇϱâ À§ÇØ ¡®¿ÀÇÁ¶óÀÎ »ó·úÀÛÀü¡¯À» ´ë´ëÀûÀ¸·Î °¨ÇàÇÏ°Ú´Ù°í ¹àÈù Á¡Àº Àǹ̽ÉÀåÇÏ´Ù. ´Ò ºí·ç¸àÅÐ ¿ÍºñÆÄÄ¿ °øµ¿ â¾÷ÀÚ´Â ÃÖ±Ù ¿ù½ºÆ®¸®Æ®Àú³Î¿¡ ¡°ÇâÈÄ 800~1000°³ÀÇ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀ» °®´Â ¹æ¾ÈÀ» ±¸»ó Áß¡±À̶ó°í ¹àÇû°í ¾Øµð ´ø º¸³ëº¸½º â¾÷ÀÚ °â CEO´Â ¡°2020³â±îÁö ¸ÅÀå 100°³¸¦ ¿©´Â °Ô ¸ñÇ¥¡±¶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌµé ¾÷üµéÀÌ ÀüÅë ±¼¶Ò±â¾÷µéÀÇ ÅÔ¹çÀÎ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¿µ¿ª¿¡ ¸ÅÀåÀ» ¼¼¿ì´Â ÀÌÀ¯´Â °£¸íÇÏ´Ù. ¿Â¶óÀÎ ¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸®±â À§ÇÑ ÀÏÁ¾ÀÇ Â¡°Ë´Ù¸® ¿ªÇÒÀ» ±â´ëÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀáÀç°í°´µéÀº ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡ µé·¯ Á¦Ç° »ùÇÃÀ» ¼ÕÀ¸·Î Á÷Á¢ ¸¸Á®º¸°í ¸ö¿¡ °ÉÄ¡¸é¼ Á¦Ç°¿¡ Á» ´õ Àͼ÷ÇØÁú ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌµé ¿Â¶óÀΠȸ»ç´Â Á¦Ç°À» ¿ÀÇÁ¶óÀο¡¼ Á÷Á¢ ÆÈÁø ¾ÊÁö¸¸ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ Áñ°Å¿î üÇèÀ» Á¦°øÇÏ´Â µ¥ ÁýÁßÇÑ´Ù. ´õ±¸³ª º¸³ëº¸½º µîÀÌ ½Å¼³ÇÏ´Â ¸ÅÀåÀº »ùÇø¸ Áø¿ÇØ ³õ±â ¶§¹®¿¡ Àç°í¿¡ ´ëÇÑ ºÎ´ã°¨ÀÌ ÀüÇô ¾ø´Ù´Â °Ô °Á¡ÀÌ´Ù. ºê¸®ÅÂ´Ï °ñµå¹ö±× MSC¸®Å×ÀÏÇÏÀ̽ºÆ®¸®Æ® ½ºÆä¼È¸®½ºÆ®´Â ÇÑ ¿Ü½Å°úÀÇ ÀÎÅͺ信¼ ¡°º¸³ëº¸½º¿Í ¿ÍºñÆÄÄ¿, ¾ð´õ¾Æ¸Ó µî ÃÖ±Ù ÁÖ¸ñ¹ÞÀº À¯Åë¾÷üµéÀÇ °øÅëÁ¡Àº ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î´Â ½±°Ô »ì ¼ö ¾ø´Â üÇè°ú ½Ö¹æÇâ ±³°¨À» °í°´µé°ú ³ª´«´Ù´Â Á¡¡±À̶ó°í Æò°¡Çß´Ù.
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¿È´Ïä³Î(Omni-Channel): ¿Â¶óÀΰú ¿ÀÇÁ¶óÀÎ, ¸ð¹ÙÀÏ µî ´Ù¾çÇÑ ¼îÇÎä³ÎÀ» À¯±âÀûÀ¸·Î ¿¬°áÇØ °í°´ÀÌ ¾î¶² ä³ÎÀ» »ç¿ëÇÏµç µ¿ÀÏÇÑ ¸ÅÀåÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â °Íó·³ ´À³¢µµ·Ï ÇÑ ¸ÅÀå ¼îÇÎȯ°æÀ» ¸»ÇÑ´Ù.
¼î·ç¹Ö(Showrooming): ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡¼ Á¦Ç°À» »ìÆ캻 ÈÄ ¿Â¶óÀλçÀÌÆ®¸¦ ÅëÇØ ±¸ÀÔÇÏ´Â ¼îÇÎ ÇàŸ¦ ¸»ÇÑ´Ù.
°¡À̵å¼ó(Guideshop): ¿Â¶óÀÎ ÀÇ·ù ¾÷ü°¡ ¿î¿µÇÏ´Â ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀ¸·Î °í°´µéÀº ÀÌ°÷¿¡ µé·¯ ¿Ê Å©±â³ª µðÀÚÀÎÀ» ´«À¸·Î Á÷Á¢ È®ÀÎÇÑ ÈÄ ¿Â¶óÀÎ ÁÖ¹®À» ÇÑ´Ù.
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